1)产品亮点也可能是BUG
有些产品缺陷可能是设计者故意而为之,产品设计需要引导用户使用希望用户使用的功能,减少用户使用不希望使用共能,如通过将功能路径设置复杂。
2)产品经理思维,非“只从用户思维出发”
不应只从一个用户(自身)的角度看问题,要从所有用户(至少大部分目标用户群)的角度去看问题。
3)产品经理心智的进阶过程
第一层:能大概判断、从直觉上感知到问题
第二层:能全面、合理地分析问题以及给出逻辑上讲得通的解释
第三层:可以从经验里抽象出相对有效的方法论
4)用户体验连贯性
用户使用产品的时候,会存在多个页面连续跳转,需要有交互设计规范,确保所有页面与功能的跳转、交互一直,以确保用户的体验连贯性。
5)产品经理的工作价值
让用户真正能用产品顺畅地满足需求。
6)理解需求背后的原理和原因
任何人提需求的时候,只是根据自己的需求想了一个方案,作为产品经理,需要理解需求背后的价值、原因、原理以及对用户实际的要求。
7)定义好核心用户
一个产品无法满足所有用户,甚至在对应用户群中也会有更细的分类,需要明确产品核心用户,当产品出现问题时,解决方案思考满足的人群是否为核心人群,或在非核心用户提出问题时,需思可解决该问题对核心用户是否带来了正向的影响。
8)完成需求的过程
获取信息>整理统计>分析总结>功能设计>实景验证
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