鸿鹄计划开展至今已经快两个月了,由此,给大家的第二封信也到来了。
(回顾第一封信:躬身入局)
在这两个月不到的时间里,相信大家在咱们社群中有了不同的收获:作为班级成员你可能学到了知识,收获了一群可以走一年的同学。
作为组长不仅学到了知识,可能还逐渐习得如何在线上组织中相互协作;习得了如何和陌生人建立链接;习得了如何为别人创造价值……
虽然是同一个班级的同学,但作为学员和组长,收获却是不同的,这到底是什么原因导致的呢?
其实,很简单,就是我们今天的主题:承担责任。
01 责任困境
记得在第一次给班级的组长们开会的时候,我巴拉巴拉说了一通,但我想传达的信息是这样的:大家成为组长,不仅仅是比普通同学多了个头衔,更重要的是你们多了一份责任。
其实,我知道,我当时那么说,有些组长是无感的不以为然的,甚至是不屑一顾的。
因为,责任这个词,从小到大,我们听到的已经太多太多,当这个词没有了新鲜感,那剩下的就是一堆陈词滥调。
其次,责任这个词,太虚,虚到什么程度呢?小到柴米油盐,大到国家矛盾,只要出了问题,好像哪哪都可以和责任扯上关系。
在我们的现实生活中,逃避责任其实比承担责任更为普遍,更为被认可,甚至可以说逃避责任才是主流观念,而承担责任是一种“非主流”。
学习不好是因为爸妈没给报补习班;
脾气不好是因为对方惹到我了;
工作不好是因为工作环境差;
生意不好是因为大环境不好;
命运多舛是因为运气差;
…………
这些搪塞敷衍自己的话,我们身边比比皆是。
02 重新定义责任
百度词条中是这样解释的:责任,指个体分内应做的事,来自对他人的承诺,职业要求,道德规范和法律法规等;指没有做好自己工作,而应承担的不利后果或强制性义务。
看了百度的解释,其实分为两层,第一层是我们该做的就要承担责任,第二层是做了不该做的就要承担后果。
这样的解释,粗看之下好像有点道理,但深究之后,这就跟没解释一样,责任仍然是一个空洞的、宽泛的、抽象的概念。
那我们尝试从另一个角度来解释一下。
责任这个单词在英文中叫做『responsibility』,在这个单词中隐藏着另外两个单词『response』--回应。和『ability』--技巧。
因此责任这一词用英语来解释就是:有技巧地回应。
这个角度解释就更具象化了,而且还具备了方法论。
责任,意味着做出恰当的反应。
当然,责任也是有边界的,我们并非对所有的事情都要负责。
成语『杞人忧天』说的也就是对自己责任边界之外的事儿,我们是无能为力的,也就没这个必要去消耗自己的注意力。
在在责任边界内的事情,比如我们可控的事儿,再扩大一些就是和我们相关的事儿,我们就需要对事件的判断和反应负责。
比如各位同学,报名了课程如果不听课不完成作业,那就是对课程做出了错误的反应,就是对自己的不负责。
比如各位组长,打卡截止时间快到了,但是还有几个同学没打卡,那提醒他们完成作业就是你做出的恰当反应。
著名的奥地利精神学家精神病学家维克多弗兰克,他的父母妻子兄弟都死于纳粹的魔掌,而他本人则在纳粹集中营里受到残酷对待,经历了无数的波折与思考后,他明白了一件事:人所拥有的任何东西都可以被剥夺,唯独人性最后的自由也就是在任何境遇中选择一己态度和生活方式的自由不能被剥夺。
不论环境多么恶劣,我们都有选择的权利,我们都可以做出自己的判断和恰当的反应,这就是承担责任。
03 承担责任是优势策略
舒适区理论告诉我们的是在舒适区内,一切都是可控的、熟悉的。
在可控区间里,我们可以按照既定的策略对事件做出条件反射式的恰当的反应,因为这些我们再熟悉不过了。
比如一个装配工,做装配就是他的可控区间,哪天让他去做设计,那对他来说就是不可控的了。
一个问题之所以成为问题,大概率是因为这个问题在我们的可控领域之外。
但同时,如果能够解决可控领域之外的问题,也就是拓展了我们的可控领域,也就是拓展我们的舒适区。
如果我们总是觉得,问题是由外界因素引起的,所以它不可控,那这个想法本身就存在问题。
想解决那些和我们有关的,但又在可控领域之外的问题,方法就是从内在去找,而非外在。
我们可以主动承担这些问题的责任,想办法解决之后,我们的可控领域也就随之拓宽。
我挺佩服那些敢于一个人到处旅行的人。
因为每次旅行就是脱离了熟悉的环境,进入到一个陌生的环境。
当这些人在陌生的城市摸索时,他们的可控领域就是在不断拓展的,他们的能力圈就是在不断扩大的。
责任和权利是对立统一的,没有无责任的权利,也没有无权利的责任。
一个人的权利,往往是他的责任;一个人的责任,往往是他的权利。
有责任的人,同时也拥有了权利。
同理,你把责任推给了谁,也就是给了他权利。
那些总是推卸责任、抱怨别人抱怨客观因素的人,就相当于自己放弃了权利。
而抱怨和指责,仅仅只是展示了他们的软弱和无可奈何,真的,仅此而已。
04 承担责任
承担责任,明显是一个优势策略,不论是对拓展自己能力,还是解决问题,还是过好这一辈子。
那该怎么承担责任呢?
遇到问题,直接上去扛吗?——当然不对。
承担责任,我们做好以下三点:
首先我们得明白,责任是有边界的。
不同的角色、不同的岗位都有自己的责任,一个做装配的不可能为设计负责,一个做设计的不可能为销售负责。
那有没有能够用于分辨责任边界的标准呢?
别说,还真有——和你有关的事儿。
这里的和你相关,可以是可控的事儿,比如你的工作责任、生活责任、家庭责任、团队责任、社会责任中的事件,也可以是你不可控的事儿,比如家里遭了贼,车被人擦了。
可控的事承担责任无可厚非,相对不可控的事儿我们就得问问自己:如何避免再次发生。
其次,关注『怎么做』,而非『为什么』。
逃避责任这样的事儿,更多的在事件出现负面结果时发生。
当结果不如预期,我们首先要追究的不是责任,不是问『为什么』,而是『怎么做』。
『为什么』寻找的是托词,『怎么做』寻找的是解决方案。
提问『怎么做』的人,他的答案很快便会将他引出现有的可控区域,因为『怎么做』是包含了『为什么』这一层含义的。
而反过来,『为什么』却不包含『怎么做』,也不会促使我们去寻找解决方案。
最后,在当下,做出恰当的回应。
我们往往习惯于在事后寻找责任人,当我们说“XXX负有责任”时,其实是将事情引向了消极方向。
如果我们说“在当时,XXX负有责任”,仅仅加入了『在当时』三个字,让我们明白『当时』已成定局,无法改变,我们的精力需要运用在『当下』。
对,就是当下,就是眼前,我们能做什么恰当的反应呢?
05 结语
责任,伴随着生命共同降生。
承担责任,就是掌控自己的未来;
逃避责任,就是让别人掌控自己的未来;
主动的未来,还是被动的未来,就在一念之间。
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