销售大师乔·吉拉德成功的秘诀就是让顾客喜欢他。
为了得到顾客的喜爱,他每个月都会给他的 1.3 万名顾客寄问候卡片,卡片上永远都只有一句话“我喜欢你”。
也许“我喜欢你”只是一句很普通的话,一句让人听起来明知是推销手段,缺乏个性的话。
事实证明,这是相悦定律在起作用——喜欢引起喜欢。
简单地说,就是喜欢对方就会引起对方喜欢,也就是情感上的相悦性。
在我们的生活中,人们都很喜欢那些能够给自己带来愉悦的人,假如说,对方可以给自己带来某些方面的愉悦感,就会有一种力量促使自己去接近对方。
对于好话我们往往是难以拒绝的,对于逆耳之言则非常抗拒。
这样人类天性中的一个致命弱点。
实验证明:那些只提供正面评论的人最为人们所喜爱;
即使人们完全明白这个评论者有求于他们,他们仍然最喜欢那些称赞他们的人;
正面评论不一定都符合被评论者的实际情况,但不管一个人的奉承是否合乎事实,那些奉承者往往都同样会赢得被奉承者的好感。
生活中处处都存在着相悦定律,“表达自己的喜爱”“好听的话”都能给他人带来愉悦的内心体验,我们也应该更加充分地运用好这个定律。
认知卡(相悦定律)
认知:那些只提供正面评论的人最为人们所喜爱;
即使人们完全明白这个评论者有求于他们,他们仍然最喜欢那些称赞他们的人;
正面评论不一定都符合被评论者的实际情况,但不管一个人的奉承是否合乎事实,那些奉承者往往都同样会赢得被奉承者的好感。
启发:奉承的话或者恭维的话总是会讨人喜欢,古往今来,总是小人得志,忠诚良将不得善终。由于皇帝喜爱听好话,而不是忠言。像比干,伍子胥,岳飞等等。所谓君子见机,达人知命。
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