几年前,在网上曾看到这样一个新闻,让人震惊:
因不满科室主任的工作方式,内蒙古赤峰市第二医院放射科副主任田某往主任张某水杯中下药,时间长达两年之久。
导致张某患上股骨头坏死,患上库欣综合征、白内障、继发性骨质疏松症(重度)、压缩性骨折、糖尿病、右卵巢囊肿、子宫肌瘤等二十多种病症。
饱受病痛折磨的张某在田继伟落网两个月后,选择服药自杀。
对于作案动机,田继伟供述称,张某平时在放射科开会总骂放射科的人,其对张某的工作方式不满,二人相处得很不愉快。
后来听张某说自己血糖高,对激素过敏,就想偷着给张下点药和糖,让张喝下去之后加重病情,无法上班,在单位见不到张某了。
说到底两个人之间并没有什么深仇大恨,只因田某不满意领导的说话做事方式,就用极端方式去谋害别人,同时也毁了自己。
身为职场人士,难免会遇到与领导发生矛盾或起冲突的时候,要如何做才能不激化矛盾呢?
1、防止正面冲突。
一般人都好面子,尤其在公共场合,被驳了面子,心眼儿小的还会怀恨在心。
作为领导,你当众跟他顶撞争吵,会让他在众多下属面前失了面子,没了威信。
你当时让自己发泄的痛快,却不利于矛盾的解决;反之,不引起正面冲突,却可以大事化小,小事化无。
记得有一次,领导认为一个同事的事没做好,怒气冲冲地走进办公室,朝着他劈头盖脸一顿训斥:“你怎么搞的?!让你做的东西怎么做成了这样?这都多久了?我花钱请你干嘛来了?你拿着工资就是这么给我做事的?!”
霎时,办公室里人都朝那位同事看了过去。
同事当时并没有跟领导争辩,而是慢腾腾问了一句:“领导,你是不是心情不好啊?”
事后,领导提起这件事,说因为这句话,才惊觉自己反应过大,当时不该发那大的火,把话说开了,事情也就过去了。
2、防止扩大事态。
工作中,与领导有了矛盾要尽可能的掩盖,防止事态扩大化。不要让所有人都知道你们有矛盾,以免大家盯着这件事,都想看看领导该如何处理。
倘若人尽皆知,领导为了树立威信,可能会更加严肃的处理此事,来打击你的嚣张气焰,最后,事情越弄越大,难以收场。
3、认清矛盾焦点在哪里。
很多时候,领导对下属防发火,大多是对事不对人。 他不是针对你个人,来存心跟你过不去。
就像本文开头提到的,田某给张某下药的那件事。
张某脾气不好在会上骂人,被骂过的人不止田某一个, 为什么被骂的其他人没有这种极端行为呢?
这跟有些人的性格有关。有的人遇事喜欢钻牛角尖,受到批评或指责,就觉得对方是针对自己,把工作上的矛盾转化成个人矛盾,这样只会让矛盾越来越深。
所以,有了矛盾,要看自己工作中那里没做好,而不要认为别人就是看你不顺眼。
4、摆正心态。
身在职场你要明白,领导毕竟是领导,关键时候要端正自己的心态。
工作上有了失误,领导当时对你发火,事后他冷静下来,也会意识到自己态度不对,此时你主动找他认错,他马上借坡下驴,态度也会好起来,不仅矛盾得到了有效缓解,你也会得到他的认可,事情处理起来也就顺心多了。
可能有时,你认为对方能耐不如你,凭什么要跟对方认错?
要知道,他能当上领导,肯定有他的优势。哪怕你认为他是靠溜须拍马当上的领导,那也是一种本事,因为这不是谁都能做到的。至少,在人际关系上他比你强。
所以,与领导有了矛盾,要想办法化解,这样你的职场生涯才有可能是一片晴天。
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