这个时代，正在狠狠奖励会说话的人。
网红一哥李佳琦，他是一名90后美妆主播，他的战绩，惊人得让人下巴掉地：
入驻新平台2个月，就迅速涨粉1400万；
直播一次试色口红，就带货353万，让品牌直接卖断货；
和马云一起直播卖口红，5分钟卖出15000支，业绩是马云的100倍。
听李佳琦说话，你不会觉得他是在卖货，而是真诚的想为你做点什么。
“2019年的春天来了，你的春天也快来了”；“贫民窟女孩又怎样，涂上它你就是自己的女王”。
每一句话都让人如沐春风，他的话使人心悦，使人信服。
【旧知】
我一直觉得会说话仅仅是情商高，总想着怎么提高情商，让自己学会好好说话。
【新知】
会说话，好好说话，不仅需要情商，还需要态度。
你用怎样的认知和态度对待说话的过程，就会采取怎样的行为。
富兰克林在阅读中学习了很多说话之道，从贸然反驳和武断论证的做法到拿出一副不耻下问和满腹疑团的样子，最后谦虚谨慎的表达看法。
这一系列的变化，在于他认知上的提升。在不断反思中，他认为当他需要反反复复坚持自己的见解并说服人们相信他时不时地鼓动宣传的措施时，谦虚谨慎的习惯对他好处极大。
交谈的主要目的是提供信息或者获取信息，使人心悦或使人信服。
善意明达之人不要以武断自负的方式说话，而使行善的力量减弱，原因是用这种方式往往使人反感，容易造成对立，使我们专靠语言达到的这些目的——即提供或获取信息或者提供或获取快乐一一泡汤。
富兰克林参透了说话之道，改变了自己说话的态度和方式，为他之后的政坛之路奠定了很好的基础。
【行动清单】
人与人之间的交流，首先态度上要尊重和平等，再好好交流。从今天开始，我要学习换位思考，不以自我为中心。
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