网易云音乐app点评
版本信息：IOS 4.1.1
现有市场大环境：
中国在线音乐行业已经形成由五个层面组成的价值链：
1.内容提供商：包括拥有版权的音乐公司、从唱片公司购买了版权的音乐制作公司、音乐个人(包括专业词曲作者、音乐表演者和音乐爱好者)
2.版权服务商：负责音乐版权内容管理的服务企业。
3.服务提供商：各大音乐在线平台，如：QQ音乐、网易云音乐
4.运营商：电信、移动、联通
5.用户&消费者
用户状况：
1.用户音乐口味的多元化。从语种的角度来说，除了中英文歌获得广泛接受以外，日韩及其他音乐也有相当大的一部分人喜欢。从流行与小众的角度来说，小众歌手得到发掘，越来越受到用户的重视。只要是好听的歌都能获得用户的青睐，网络歌手在逐步获得用户的认可。
2.大部分用户不满足于现有音乐（或多或少的歌荒），开始寻找新的好听的音乐。且出现多种淘歌途径。
3.准确推荐音乐用户将会非常喜欢，但用户对于目前的推荐功能并不满意。
4.用户的付费意愿不高，中国互联网用户已习惯免费模式。但有一部分用户开始尝试付费。
5.用户选择音乐软件时，先入为主的观念较浓，认为音乐软件差不多的不在少数。
6.乐库里找不到想要歌曲时，用户反映普遍失落。
网易云音乐发展历程：
2013年4月23日，网易发布战略级移动新产品——网易云音乐。
2014年5月也已经推出了PC端和适配iPad的HD版本。
2014年8月30日上线Windows Phone平台。
TalkingData移动数据研究中心发布的数据显示，2014年1月至9月份，网易云音乐以36.5%的用户月增长率居所有音乐类APP的第一位，超过QQ音乐等同行产品。
2015年7月14日，网易云音乐宣布其用户数突破1亿，累计产生1.2亿条乐评和2亿次的音乐分享。
2017年3月8日，网易云音乐app发布的4.0版本特别强调了两点：一、云音乐要做泛娱乐内容社区；二、也推出了短视频功能。
2017年4月，网易云音乐宣布获得来自上海广播电视台、上海文化广播影视集团（SMG）、芒果文创以及中金佳泰基金的共7.5亿元A轮融资，其估值达80亿元，跻身独角兽行列。截至目前，网易云音乐用户量突破3亿。
用户群体：
85后占移动音乐听众主流，90后占比最高85后出生29岁以下的年轻用户高达86%，其中90-95年出生的用户占据40%；80年以前出生的用户仅占5%。在男女比例方面，男性用户只占38%，女性用户占62%。此外，沿海地区平均用户占比大于内陆，城市用户占比大于乡镇。
特色优势：
网易云音乐将功能”私人FM“放在黄金位置做主打推送，通过系统的精准数据，充分利用歌库，对用户进行精准歌曲推荐；音乐的评论功能通过大量优质评论吸引大量用户。
QQ音乐倚靠腾讯的背后力量，又收购了酷我和酷狗音乐，成为绝对老大，曲库资源非常丰富，网易云音乐另辟蹊径，集结了大批的原创歌手，UGC的快速发展和不断壮大。
盈利模式：
网易云音乐的盈利模式=广告+会员付费+积分商城
广告：开屏广告+首页banner+粉丝付费直播+广告账号；
会员付费：音乐包+数字音乐专辑+在线听歌免流量
积分商城：歌星专辑+音乐配件+云音乐周边+商家合作
思维图：
六要素：
分析流程：
框架
了解产品框架。通过对产品框架的剖析发现产品存在的问题。
首页
通过分解首页信息架构，了解产品给予用户的初步印象。
分析
结合交互评估六维度，即转化力、效率值、防错、系统活性、风险，以及需求满足度，对产品部分页面及功能进行介绍。依据当前产品的特性，依次展开点评。
信息架构：
网易云音乐app采用的是TAB式导航结构，承载着发现、我的音乐、朋友、账号四大主要功能板块。
流程图：
播放歌曲的最短路径（在线）为：注册/登录——浏览歌单——选择歌曲——播放音乐；
播放音乐要经过4步，因而判断网易云音乐的层级相对较深，容易造成用户认知负荷。
首页：
1.首页主要采用卡片式结构和list结构，承载了网易云音乐的核心功能，即私人FM、歌曲推荐、UGC。
2.首页结构一致性差，颜色、操作、反馈、文字等的一致性好，结构认知清晰。
3.调整栏目顺序充满人性关怀。
首页交互：
整个页面中能够点击的地方的进入方式都是一致的右侧页面覆盖，但是在返回的时候，其他退出方式一致为左侧页面退回右侧，“独家放送”却直接跳转到“朋友”，打破用户的使用习惯，引起用户不满。
转化力之头屏三要素：
转化力之条目性感度：
主要用到了list结构、卡片式结构、块状list结构。
转化力之条目性感度：
list结构
同属于list结构，但左图右文的形式和右图左文的形式同时存在，给用户造成一定程度的认知负担。
转化力之条目性感度：
卡片式结构
同为卡片式结构，排列没有遵守一致性规则，可能给用户认知带来一定的麻烦。
转化力之条目性感度：
块状list结构
面对图片和视频采取了不同的处理方式，而两者同时存在于一个页面，感觉混乱。
效率值：
私人FM是网易云音乐的核心功能之一。
在确定用户账号已经登录以后，进入私人FM并播放歌曲需要三步。
层级浅，效率高，流畅性好。
评论层级有4层，流畅性好，但是层级深，效率不高。
风险：
2015年12月1日，国家新闻出版广电总局发表了《关于大力推进我国音乐产业发展的若干意见》提出加强版权保护和市场监管。而网易云音乐的乐库相较于QQ音乐、酷狗音乐而言，曲库小，拥有歌曲版权不多。这也就意味着网易云音乐需要另辟蹊径，不断扩充版权。
机遇：
《关于大力推进我国音乐产业发展的若干意见》还提到以下几点：1.推进优秀国产原创音乐作品出版；2.激发音乐创作生产活力；3.培育大型音乐集团公司；4.加快音乐与科技融合发展；5.加大产业资金支持力度。虽然曲库歌曲版权不是特别丰富，但是，有了政府的支持，网易云开拓并一直在不断延伸的UGC市场能够发展得越来越好。
系统活性之状态认知：
1.关于“调整栏目顺序”，一般用户并不会去自己调整。
2.用户主要需求：听好歌、新歌。
3.“独家放送”耗流量大，不适合在无WIFI场景下使用。
建议：将“最新音乐”栏往上移。
用户使用场景：家务途中、步行的时候、忙碌的工作中......“主播电台”更符合用户使用场景。
建议：“主播电台”上移。
系统活性之多次触发力：
用户行为：用户随便点击了一首歌，听了一下，觉得不好听，关掉了音乐。然后第二天，就发现“私人FM”和“每日歌曲推荐”里推荐了一些关于昨天听到的那首歌的同类型音乐。用户不喜欢，但是没办法取消、表达自己的不满。
现状：如何提高推荐的精准度从而提高用户满意度，是现在包括网易云音乐、淘宝等在内的将“推荐”作为重要功能的app需要引起重视的。
建议：产品运营方面注意把握住用户的真伪需求，工程师注意优化算法结构。
防错之认知负荷：
两个页面中，界面中图标功能设计和摆放位置一致，但两处的收藏图标设计却有偏差。犯了给用户带来思考的大忌，造成了用户的认知负荷。
防错之干扰信息：
在进入页面的时候页面是正常的，但是在点击了退出以后，上方就会多出一个叉叉的图标。再加上原有的返回icon，一共有两个出口，这增加了用户的认知负荷。
需求满足度：
整个app的界面满足了主场景需求，即听音乐。涵盖了常规用户和VIP用户的需求，界面设计满足并不断满足商业需求。
补充与建议：
评论亮点不突出。网易云音乐在文字评论上大花功夫，力图在精神上抓住用户。诚然，一直做的还不错，但是面对市场上的音乐app都纷纷效仿，都建立完善了评论功能。那么，评论质量变成为了重点。而网易云音乐的评论精华程度相较之前而言做得不够突出。千篇一律的走感情路线的文案为用户诟病。
建议：提高评论质量，评论多元化。
用户使用场景：用户想找一张专辑，收藏过的，但是他忘记了专辑叫什么名字，只记得音乐的大致风格，可是他收藏了很多这个专辑。这个时候，面对长长的收藏单，他十分头痛。
建议：将收藏的专辑可以按照歌手分类，或者按照风格进行分类。
建议：将收藏的专辑可以按照歌手分类，或者按照风格进行分类。
总结：
网易云音乐到今天的发展势头越来越好，面向用户，挖掘小众的歌手、歌曲成了一条与众不同的道路。依托文字力量，网易云音乐引起了普通大众的情感共鸣，仍然势不可挡。
但是：优化算法结构，提升推荐音乐准确度成为最值得网易云音乐思考的地方。
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