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反刍所学(沟通力之一)

反刍所学(沟通力之一)

作者: 郑汇 | 来源:发表于2020-06-02 21:58 被阅读0次

学过很多知识,上过很多课程,听过许多分享。很多很多,特别是在这个信息爆炸的时代,获取知识的途径非常广泛。好的课程总也不想错过,一场场,一年年报着,学着。看到好的内容马上收藏,生怕错过什么?

但实际的我们改变多少呢?

工作效率提高了吗?

人际关系改善了吗?

见人见智,一千个人有一千个哈姆雷特。学习的根本是为了应用。想想自己去年9月学习《可复制的沟通》现在能记住的,好像少这又少,更不要说沟通中的应用了。

“反刍”突然想起这个词,学习也需要这样的过程呢。复习,一个一个知识点如项链般串起来。

现在来重温一下沟通的前10课内容:

第一课:为什么有人特别恐惧沟通中的不合作。 两种心态可以突显区别:富足心态与匮乏心态。不合作,因为匮乏心态,怕没有爱,怕不尊重,没办法,为什么是我遇到。根本原因就是心态的问题。

第二课:有哪些不尊重的沟通方式?   尊重意味着什么?什么叫尊重,怎样定义?尊重是换位思考,是给我选择的权利,是听他人内的心声。真正的尊重是在他人视角去看他所经历的一切。尊重像空气,没有时你会感动窒息。

第三课:“奖惩式”的沟通有哪里不好?1、破坏对方的安全感和信任感,2、鼓励对方为获得奖励而去努力,而不是遵从自己内在的价值去行动。3、剥夺了对方与你合作的快乐与愿望。4、教会对方用奖惩获得想要的一切。尊重别人的时候,也要学会尊重自己,爱自己,了解自己,关注自己。

第四课:成为沟通专家的重要2件事。 第一,平衡自己的需要与他人的需要。第二,先处理情绪再处理信息。高手都是控制与强势者,还有一种是忽视与无助,爱贴标签,不沟通。高情商的沟通者,不会被情绪掌控,时刻保持富足心态。

第五课:做一个目标明确的沟通者。不忘初心,目标在心。为自己创造什么,为他们创造什么,为我们共同的关系创造什么。开始谈话前准备:1,用目标来标准想法(吃菜的故事)2、用行动符合目标(草坪故事)3、让沟通支持目标。

第六课:看到所有行为背后的需要。 只有人类共通的需要,才是真正的需要。如:社团,朋友,归属感,被理解,倾听,尊重,信任……。关注需要很重要,需要背后的原因是关心和接纳,是安全感、关怀等(从人类的本性需要找)

第七课:营造安全的沟通环境  。 做一个双核对话人,一个管理情绪,一个管理氛围。一定记得氛围优先。高情商者:换位思考,延迟满足感。沟通前调自己好自己的状态(存在力),一个好的气场是从容,进取心,充满爱的。可以参考《(高能量姿势》

第八课:良好的沟通前,关注自己的需要,发掘自己的需要。了解人的大脑四部分:用理性而不是情绪与本能。跳出思维中的墙。

第九课:营造谈话氛围,打破思维的惯性。  5个方法:1,塑造共同的目的(有效唤醒对方,家人的爱)  2,对比说明(我们讨论的是孩子教育的问题,而不是你之前不对) 3,标注对方的情感《掌控谈话》,being 此刻的状态。4,道歉“求仁而得仁,又有何怨”。5,拔剌:提前讲这个的收益可能会降低50%,但实际是20%。

第十课:用给予礼物的心态沟通。 修炼沟通心的5个的原则:1,给予是人类的基本需求(可疗愈认可) 2,很多礼物可以相互给予,不需要花钱(爱,尊重,信任,赞美,拥抱……) 3,学会辨识和接受礼物,并慷慨给予(父母的爱)  4,从他的给予中学习成长(有些礼物可能是粗暴的) 5,无条件的给予,才是真正的给予(回想你给予孩子什么,你给予他们什么)在给予中,学会感恩。

……

每天一课,一个知识点。反刍的过程,还有一股心流的感觉,一种认识升级的觉悟幸福!

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