主持人的首要任务是设计一个好的开场白,引导与会者迅速进入状态。
开场白是一段系统、简洁、审慎及有明确宗旨的3-5分钟的话术。
如何设计一个好的开场白?这个方法有四个步骤:总揽会议目标和议程、提供会议相关信息、克定会议记录者、征求议程的意见。
总揽会议目标和议程:这是开场白的首要内容。主持人要清晰、间要地说明此次会议所面临的问题和进行的方式,让与会者知道议事的流程。例如:就提高某新产品上市后的销售量进行的会议,首先是由市场部和销售部分别进行五分钟的报告,然后再进行为时一小时的集体讨,最后半小时来达成决议。
提供会议相关信息:主持人要向与会者简明扼要地提供一些与会议相关的信息,例如数据、媒体报道、内部消息等方面的信息。例如:在一次销售部的月初会议中,主持人要给每人发一份上个月销售数据的分析表格,并介绍现在的市场情况及公司市场部将采取的新方案,鼓励大家建立危机意识,促使尽快达成应对之策,从而提升本月的销售额。
确定会议记录者:主持人在开场的时候应该宣布此次会议的记录担任者,告知会议记录者的重要职责,这是开场白非常重要的部分。例如:主持人可以这样说:“会议记录者是与会者的一员,也需要参加讨论,不过你最重要的职责是将大家达成的决议快速而准确地记录下来,如果有的地方没有跟上,当讨论告一段落的时候,你要及时提出来,让发言者重复一下。”
征求议程的意见:会前发给与会者的议程表都是“暂定”的,主持人应该在开场白的最后询问大家是否对议程有不同的建议,是否需要修改,并且留一会时间让大家思考,这样做的目的是确认与会者对讨论进行方式的认同。例如:如果有人提出了不同的意见,主持人应大方地使用民主程序来修改。在确认没有异议后,会议即可按照预定的会议议程正式进行了。
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