——陈宁
今天我想跟大家讲讲如何设计属于自己的开场白。
开场白最好结合自己的风格去设计。
因为你会发现我们早期的时候总会去模仿。好比很多歌手刚出道的时候找不到自己的风格,或者说也没有形成自己的风格,可能会先从模仿开始。
那模仿呢?其实没有好坏的,只是可能你模仿时间久了,会找不到自己真正的定位,甚至它并不会把潜在的你发挥出来。
所以结合我自己十多年的销售一线经验,不同销售风格的人,开场白一定是完全不一样的。
我觉得蛮有意思的,像我原来在团队的时候,平时没事的时候我们就在一起做演练,其实你会发现同一个话术,不同风格的人说出来,效果也还是大有不同的。
我个人常用的开场白是有这么几种形式。
第一种是属于PMP(拍马屁)式的。开场白大家都知道,PMP就是这种赞美和拍马屁的方式开场。
那第二种呢我自己总结为大气磅礴很宏伟这种就感觉。就是有那种大家风范,跟别人不一样。
第三种呢也是我个人后期比较常用的一种,应该是比较固定的,就单刀直入。
那接下来呢我也给大家分别做一个演示。
比如说PMP的,就是一张嘴就开始赞美。
不管是赞美客户的容貌,还赞美客户的着装,通常不外乎就是这么几点:要么就是——你生意做得很大,很佩服你;要么就是说你的办公室很气派,还有品位;要么呢就是说你皮肤真好,你保养真好;要不说你穿着真有品位。
后来呢我自己慢慢提炼和总结,发现最有效果的PMP,可能不是从大的方面去讲,是从很小的一个点去赞美他,这是我觉得试下来应该是屡试不爽的。
我们经常有一句话叫你去说一个人好你得说到点上,你要赞美一个人,哇小王你这个人真好啊你太好了,那没有点,大家感觉不到。
所以说,我认为千万不要说大话,就是你这个皮肤太好了,你要说到点上去,比如说哇你这个眼袋很少或者你的皱纹很少,诸如此类。
我常用的一种方式,比如我就说:唉,你看的这本书好,我相信凡是读这本书的话应该不是大家就是这种著名的商业家,你也不需要去赞美他的书架。啊你的书架上好多书你的学识很渊博啊,那你还不如直接再往里深入。你发现书架上有一本什么书,那你就借这本书来赞美你的客户。
那其实PMP的开场白总结一下,就是说小不说大。要从小点去赞美,然后赞美呢也得把这个点说得很通,这样客户会听的心里很舒服。
那第二种就是大气磅礴式的。
所谓的大气磅礴就是像以前我们做阿里巴巴业务的时候,经常一进门得先把整个行业的宏观情况提炼一句话,比如我们进来之后通常会说,唉呀王总啊,最近感觉到行业变化很大,生意都不好做。
所以我今天过来也想向您当面请教一下,接下来怎么应对?你怎么看接下来的趋势?
其实、这样的方式足以引起客户的这注意,他会觉得你与众不同,觉得你这个嘴一张,你这个人的谈吐包括表达,包括你有料啊至少他有兴趣听你接着往下讲,以及和你接下来一起聊。
最后一个方式就是单刀直入可能我自己比较喜欢,常用的就是这种单刀直入。
比如我通常进去之后,唉王总我刚刚跟你外面的员工聊了一下,发现你这边做企业有一个点是非常好的,这点我真的是、佩服你,是我跑过这么多客户都不具备的。唉我得先赞美他,然后、完了以后马上抛出一个问题,同时我也发现了,您在这个企业的经营过程当中有一个问题是非常严重的,我希望接下来花几分钟时间,和您聊聊这个问题。
通过这样的开场白,其实第一至少让人感觉你不是卖货的,比如说一上来,王总给我三分钟时间,我给你介绍我们公司产品,你这种一听嘛可能就没兴趣了。第二就是说他会觉得你特别有心,因为你说出这句话之前做了很多的功课。第三,让他感觉你又能够很精准地说出我的问题。
那对任何一个人来讲,当一个人能够准确地说出对方的一个bug或者是一个问题的时候,其实对方第一反应,特别想知道你怎么看,或者是说你有什么解决方案吗?
一个好的开场白,不仅仅是随便组织一个话术,其实我觉得这里面蕴藏着大量的一些玄机。
一个好的开场白,首先它能够代表,你是一个怎样的sales?你的风格是什么?开场白好比对一个士兵来讲,就是他的武器。每个人的武器是不一样的,有的人是刀,有的人是枪,有的人是棍,只要你自己用的顺手就可以。
再比如一个好的开场白总能够起到承上启下的作用,让这个客户对你刮目相看,对接下来和你的沟通充满了期待,那这个就为你接下来的销售埋下一个伏笔。
那最后一个好的开场白,同时也能够给用户留下一个非常深的印象。
即便你这一次没有把用户close掉,哪怕过段时间再来,我相信用户对你的印象一定很深刻,今天关于开场白,就聊到这儿,下期我们再继续。
如何设计最棒的开场白
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