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【培训经理100问】NO.30 培训课程3个重要节点话术设计

【培训经理100问】NO.30 培训课程3个重要节点话术设计

作者: 培训师谢良清 | 来源:发表于2022-01-27 06:40 被阅读0次

    一、如何设计培训的开场白?

    1、为什么要设计开场白?

    ①集中学员的注意力。潜台词:嗨,我们开始了。

    ②为培训定调。活泼的、严肃的、严谨的?学员通过开场知道这次培训的氛围。

    ③吸引学员注意力。激发学员的好奇心。

    2、如何在最短的时间内吸引学员?(8种开场白)

    ①提问法:《天下无贼》中葛优关于人才的经典台词是什么?21世纪什么最贵?人才

    ②讲故事法:讲一个有新意的与主题相关的故事,吸引学员。

    ③引经据典法:引用经典权威名言等。

    ④案例运用法:讲真实发生在公司内部,与学员有关的案例。

    ⑤数据列举法。

    ⑥实物展示法:灭火器的使用方法。

    ⑦游戏活动法:学员各拿一张纸,折叠3次,撕下一个角,这个角各不相同。说明沟通出了问题,因此今天讲的主题是《高效沟通》。

    ⑧新闻讲解法:拿和主题相关的最新新闻讲解,引出主题。

    ⑨开场时间一般是3分钟,不超过5分钟。

    二、如何在课程章节之间做到无缝连接?

    1、课程松散的典型表现

    ①没有链接:很突兀进入下一段。

    ②过渡不自然:不符合逻辑习惯。

    ③口头禅过渡(赘字:嗯、啊、然后、但是、那么、额)

    ④链接不合理:无法连成一个整体。

    2、链接方法

    三、如何设计“余音绕梁”的结尾?

    1、课堂结尾不当的4种表现:

    ①借口式结尾:因为时间关系,今天的培训就到此结束。

    ②过分谦虚式:这是在“自杀”,由于能力有限,讲得不好的地方请大家原谅。讲得不好,你就不要来讲呀。

    ③啰里啰嗦式:还没有结束,就开始聊其他环节内容。

    ④有头无尾式:我的培训到此结束,谢谢大家。(时间到了,戛然而止)

    2、一个好的结尾有什么作用?

    强化主题,突出重点,提炼思想,促进行动。

    3、如何做到有力结尾?4种结尾方法:结尾正文+结束语。

    ①总结提炼法:我们回忆一下,总共5点,第一…第二…。以上5点就是主要内容……。今天的培训到此结束,谢谢大家。

    ②发出号召法:这两天,我们学习了……,让我们大家共同努力,用所学的内容成为一个卓越的管理者。

    ③推崇法:今天我们学习了……,那到底如何加强团队合作呢,这个问题我们明天详细探讨,今天的培训到此结束,谢谢大家。

    ④用一个与主题相关的故事、视频,回应主题,结束课程。

    2022年1月27日,周四,6:40,谢良清,集美下头路,读《培训师的21项技能修炼》段烨

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