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【培训经理100问】NO.30 培训课程3个重要节点话术设计

【培训经理100问】NO.30 培训课程3个重要节点话术设计

作者: 培训师谢良清 | 来源:发表于2022-01-27 06:40 被阅读0次

一、如何设计培训的开场白?

1、为什么要设计开场白?

①集中学员的注意力。潜台词:嗨,我们开始了。

②为培训定调。活泼的、严肃的、严谨的?学员通过开场知道这次培训的氛围。

③吸引学员注意力。激发学员的好奇心。

2、如何在最短的时间内吸引学员?(8种开场白)

①提问法:《天下无贼》中葛优关于人才的经典台词是什么?21世纪什么最贵?人才

②讲故事法:讲一个有新意的与主题相关的故事,吸引学员。

③引经据典法:引用经典权威名言等。

④案例运用法:讲真实发生在公司内部,与学员有关的案例。

⑤数据列举法。

⑥实物展示法:灭火器的使用方法。

⑦游戏活动法:学员各拿一张纸,折叠3次,撕下一个角,这个角各不相同。说明沟通出了问题,因此今天讲的主题是《高效沟通》。

⑧新闻讲解法:拿和主题相关的最新新闻讲解,引出主题。

⑨开场时间一般是3分钟,不超过5分钟。

二、如何在课程章节之间做到无缝连接?

1、课程松散的典型表现

①没有链接:很突兀进入下一段。

②过渡不自然:不符合逻辑习惯。

③口头禅过渡(赘字:嗯、啊、然后、但是、那么、额)

④链接不合理:无法连成一个整体。

2、链接方法

三、如何设计“余音绕梁”的结尾?

1、课堂结尾不当的4种表现:

①借口式结尾:因为时间关系,今天的培训就到此结束。

②过分谦虚式:这是在“自杀”,由于能力有限,讲得不好的地方请大家原谅。讲得不好,你就不要来讲呀。

③啰里啰嗦式:还没有结束,就开始聊其他环节内容。

④有头无尾式:我的培训到此结束,谢谢大家。(时间到了,戛然而止)

2、一个好的结尾有什么作用?

强化主题,突出重点,提炼思想,促进行动。

3、如何做到有力结尾?4种结尾方法:结尾正文+结束语。

①总结提炼法:我们回忆一下,总共5点,第一…第二…。以上5点就是主要内容……。今天的培训到此结束,谢谢大家。

②发出号召法:这两天,我们学习了……,让我们大家共同努力,用所学的内容成为一个卓越的管理者。

③推崇法:今天我们学习了……,那到底如何加强团队合作呢,这个问题我们明天详细探讨,今天的培训到此结束,谢谢大家。

④用一个与主题相关的故事、视频,回应主题,结束课程。

2022年1月27日,周四,6:40,谢良清,集美下头路,读《培训师的21项技能修炼》段烨

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