1.
如果你和对方说好了一件事情,由对方负责去办理,你还会不会去继续跟踪或者确定对方的办理了?如果你自己办完了一件事情,你还会不会再检查一遍呢?
有时由于生活的忙碌,自己事情繁多,或者是对对方的信任,或是对自己的自信,办完就办完了,交代完就交代完对方了,没有后文了。这个时候这件事情办的效果如何,往往就要看这个人的细致程度了。
有时我们会发现事情办的确实不错,如己所想。有时我们却大失所望,没有及时得到自己想要的结果,从而又多费了一番周折。
我们是想要提高效率的,没想到反而耽误了事情。那怎么样保证不管在什么情况下,不管对方是什么人,都能够很好的完成一件事呢?这就需要靠自己和对方的后续沟通、多次强调了。
确信自己、对方能办好一件事,结果却并没有办好,这样的事情在我们生活中比比皆是。
2.
小梦是卖纸尿裤的。有客户要求买一箱l号的丝薄纸尿裤,她迅速的给发货了。第二天顾客就收到了,没想到却给她发了一张照片来。
看到照片的小梦捶胸顿足,竟然发的是xxl号的。一箱纸尿裤五公斤,他发货量大,运费8×2,总共16 。但是对方偶尔发货,退回来的运费8×5,运费总共就是28了 。对方退货再重新给对方发货,生意损失的路费就大于所赚的钱了。
由于个人的粗心造成的损失,不是不可以提防的。如果自己在发货之前,再仔细的检查一遍,完全就可以避免这样的错误了。虽会耗费一些时间,但在检查上耗费的时间比后续耗费的时间和金钱,那都是值得的了。
我们在做事情的时候都有一个流程。并不是说一件事情办完就办完了,后续检查也是其中一部,是必不可少的。
后续检查其实也就是进一步和自己的沟通,了解自己整件事情做得怎么样。不能因为害怕麻烦就省掉这一步。省掉这一步看似是提高了效率,节省了时间,但是如果出错,那引起的沟通等各方面麻烦将会更多。
做事情有一个流程,我们自己做事也需要按照这个流程去办。这个流程中最后的一项就是检查。对自己的工作进行检查,完全确定无误之后,再把它拿给客户看,拿给上级领导看,或给其他人看,这都是必要的。
这样虽然整个时间长了一些,但更好的做了这件事情,有助于树立你的良好职业形象 ,给人一种踏实能干、做事靠谱的印象,增强你的信任度,稳固你在对方心里的位置。这对于个人的自身发展和职业发展都是大有裨益的。
因而我们自己做事是一定要注意对自己的工作检查。
但如果是别人办理的事情,我们也要注意对别人的后续沟通。
3.
今年出过一本书的小安,1月4号给出版社打电话,要求出版社在元月10号前把他的样书寄到,因为这是单位出书申报的截止日期。
对方答应了,两个人在微信上也确定了这件事情。对方告知小安,下午的时候书就寄走了,是顺丰快递。如果这样,那最晚6号就能收到快递。可是等到7号,快递没有来。
8号,小安坐不住了,问对方是怎么回事。对方说查一查。查了半天之后,对方说原来是印刷厂的工人,事情太多忘掉了,重新给寄一本。那也只能如此了,可是已经不能在截止日期前来到了。小安没有办法,急中生智,自己先去打印了一本出来交了上去。
如果在和对方确定此事之后找,对方要来快递号码,或在发现事情不对劲的时候,立刻和对方联系,恐怕事情就轻松得多,省下自己的钱,也省下自己的心力。
因此由对方协商办事的时候,我们为了能够保证结局更理想,一定要和对方确定相关的某些细节。
如果是我们的下属去办某件事情,我们一定要就其中重要、关键的环节对他进行提醒。如果是其他人办这件事情,我们也一定就相关的重要的内容进行确定。这样虽然麻烦一些,但是就不会有后来的拖累与费事。
现在这么多的联系方式,都可以让我们比较方便快捷的联系上对方。要在问题没有出现时,或者意识到事情有问题时,及时和对方沟通联系,确定事情的下一步是否有效进行。
要想办事有效率,就不要忽视及时和对方的跟踪沟通,以确定事情是否按照原计划进行。这些看似麻烦、看似多一步的行为,正是保证了后续事情的有力执行。
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