快递员为你的网购买单是真的吗？

还是头一次，自己网购了商品，让快递员帮我买单，真实原因到底是怎样的呢？

端午节前两天，我网购了一袋粽子，本以为可以赶上端午吃粽子，没想到，端午节那天虽然接到快递员电话说粽子包裹已经到达，但因为代收点是楼下的百货超市，货架上快递实在太多，而且摆放杂乱无章，在来回翻遍三次之后无果的情况下，我无奈地回家了，路上平复了一下心情，给快递员打电话让他帮忙再次查询包裹，希望只是小差错，明天就可以找到。

更没想到的是，之后连续两天，我又去超市货架上找了我的包裹，可惜仍然不见踪影。还是第一次遇到这种神秘的包裹事件。于是，没有粽子的端午节似乎也快过去了，粽子什么时候都能吃，在自我安慰中点击了“退款”。

万万没想到，因为物流信息上显示包裹已签收，故只能让快递员把包裹寄回去，店家才能帮忙处理退款事宜，不幸事件至此，我也是十分无辜无奈加无耐心了。。。我压抑住不太好的心情，又一次拨通了快递员电话，让他帮忙找回包裹。

这一次，终于有结果了！却是意料之外的果——快递员加了我的微信，将粽子原价转账给了我，并来电解释道，“实在抱歉，让您端午节没吃上粽子！我把钱转给您，您帮忙撤销退款，如果公司有人问，麻烦说当天收到，麻烦麻烦！因为我们出现失误是要罚款的！”我很震惊！快递员宁愿自己掏钱为收件人买单，也不要被公司罚款？快递公司的罚款想必很高！网搜一下，果然如此，单个包裹的价格一般在一百至三百左右吧，可是对于快递员来说，一件包裹受损或者丢失，不仅会被公司罚款至少500元，还会受到各种惩罚机制的打击，所以，任何一件包裹背后都隐藏着不小的风险！

一件几十元的包裹，揭开了快递公司的惩罚机制内幕，作为受益者——收件人，应该是会为此而感到自身权益受到了一定的强制性保障吧！可是若跳出这次事件，我们发现还有一些机制之外疏漏的地方：

1.如果收件人的包裹丢失，快递员就会为此原价买单，会不会造成很多乌龙事件，成为不良居心者的牟利手段？

2.代收点不仅在与快递公司合作中受益，还能以“小件1元，大件2元”的快递保管费向取件人收费，但往往很多包裹丢失事件是因为他们保管无方，包裹存放杂乱，且超市来往人流大，顺手牵羊事件时有发生，代收点的“保管”作用是否真正发挥有待考量。

3.快递员如何辨别包裹丢失的责任归属？如果不是因为自己的失误导致包裹丢失或受损，为了逃避公司的惩罚，依然要“无辜”为此买单吗？

我想，无论是快递员、代收点，还是取件人，只要都履行好自己的职责，做好自己该做的事情，就能避免很多不必要的麻烦，让这个链条上的每个人受益。快递行业如此，外卖行业也如此，互联网相关的任何行业都是如此。

互联网社会，最重要的就是信任，而信任只有在各司其职的沃土上才能成长起来。而信任，也不会平白无故的得到，只有恪尽职守或为失误付出代价。

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