最近,看了好多场年终演讲。白岩松说,他做事有个90%原则;王石说,万宝之争他也想谈,但他们签有协议,本着契约精神,在时间线内他不能说;张小龙说,每天都有5亿人说我们做得不好,每天还有1亿人想教我怎么样做产品。
所有人的演讲,最终落点都是要做出好产品。什么是好产品?好产品要符合哪些原则呢?
苹果的首席设计师Diet Rams说,好产品遵循十大设计原则。
第一条:好的产品是有创意的,它必须是一个创新的东西。
第二条:好的产品是有用的。
第三条:一个好的产品是优美的,它必须有美感,它很美丽。
第四条:好的产品是非常容易使用的,它不滥用,没有说明书一看就会了。
第五条:一个好的产品是含蓄的,并不招摇的。
第六条:一个好的产品是诚实的。
第七条:一个好的产品会经久不衰,它不会随着时间的流逝而迅速的消亡掉。
第八条:一个好的产品,不会放过任何一个细节。
第九条:一个好的产品是环保的,或者说它是不浪费太多资源的。
第十条:好的产品会尽可能少地体现它的设计,或者说少即是多。
张小龙说,他设计微信时也是遵循这十条原则。
比如,微信登陆时的“因你看见,所以存在”这句话,张小龙说你可以从很多的维度去理解,他不想做解释,他觉得有一个神秘感特别好,每个人都有自己的解读是特别好的。没有标准答案,也是很有想象力。对于这个点,他相信每个人都有自己的理解。可能过了一年,你这个想法又会变一点,再过一年又会变一点。他觉得这特别好,因为它把想象的空间留给了每一个用户。10亿用户,会有10亿个不同的理解,每个人都会找到能够打动他的一个点。
再比如,他说有人认为微信是互联网界的一个异类。所谓异类就是跟其他所有的产品都不一样。刚看到时他很惊讶,但同时他也觉得挺自豪的。因为,在他看来与众不同就是优秀的代名词。他说,微信的与众不同并不是通过一些特别的办法去与众不同,而是它坚守了做产品的底线,它就与众不同了。
很多人认为这是微信很克制的结果,但是张小龙说,微信并不克制,我们的词典里没有克制这样一个词。我们只是一直在遵循一种好的设计原则和好的产品原则。
他说,他之所以能够做到是因为他过往的经历,是20多年以前,他在做Foxmail时想要把它做成和微软一样好的产品,是微软的一系列产品,教会了他什么是一个好的产品。
因为经历了很多很多,所以他会从骨子里面知道什么样的产品是好的产品,什么产品是不好的产品。但他在坚持着一些好的产品的原则的同时也在寻求改变。
他说,微信每一次大的改版都会带来很多人的不适应,任何一个改动都会有5亿人站出来说不满意,如果按照用户想法,可能什么都不能改了,所以他们要按照自己的专业判断,选择应该往哪一个方向去做。
就像微信的7.0版,他说,他试用了两个月后就知道用户也是可以接受的。他认为好的产品必须是要不停地去适应这个时代,而不是说因为害怕用户的抱怨,就拒绝改变。
有了好产品,我们自然想到的就是让它高速增长。怎么做才能实现高速增长呢?这时,我又看到了樊老师在2019新榜的演讲。
增长的最大敌人是惯性,
首要前提是产品足够好。
他说,在生活中,有大量的人习惯靠惯性做事,一个企业增长的最大敌人就是惯性。我们习惯于以某一个速度成长,习惯于跟同行做对标,人很容易被惯性所束缚,想象力是第一重要的事情,想象空间最重要的是和惯性作战,你得想象到我们是能够做到十倍增长的。
他的演讲的核心要点就是想要高速增长就要做好以下这4件事。
1.产品。没有好产品,任何增长手段、工具,都是对企业的毁灭性打击。增长的核心,一定是产品足够好,是快速把用户带入到Aha时刻。与其让1万人说还好,不如让100个用户尖叫。
2.心态。每个人都要有成长型心态,即我不在意自己是否犯错,唯一在意的是有没有进步。固定型心态的人,这辈子唯一做的事就是「向世界证明自己」。他不会考虑对团队的贡献,只会考虑自己做这件事有没有丢脸。
3.关键要务。老板整天忙着补船的时候,船永远都不知道往哪开。很多事件搞砸,不是员工的问题,而是领导不承担责任。一个公司发展,最重要的是寻找亮点,不断修复漏洞,只会顾此失彼。
4.组织结构。所有增长小组,都不能由单一部门的人构成。君子不器,把跨部门的人联合在一起,给他们增长的机会,让他们快速尝试。
大部分人会选轻松愉快地成功,但当我们工作时,都会把自己往艰苦的方向逼。因为我们从小就被教育「吃得苦中苦,方为人上人」,我们内心不相信能轻松成功。荣格说,潜意识没有进入意识时,它就是你的命运。如果你不相信能轻松地成功,那就只能不知不觉走向艰苦。
樊老师在演讲最后说的一段话,是我特别认同和喜欢的。在此,我把它整段引用过来:
“德鲁克说,管理就是最大限度地激发他人的善意,而如果一个人内心当中的潜意识是带有大量斗争色彩和艰苦意识,以及人性本恶的假设的话,那么他所做的各种各样的事不自觉就会激发他人的恶意,你真的会验证自己的潜意识说真的不容易,做事越来越难,压力好大,但是如果你内心相信你为社会做贡献,社会也不会亏待你,这个时候你会发现你周围的好人慢慢地都冒出来,你可以把正常人都变成好人。
所以我希望做内容创业的人,首先要从心理层面调试自己,你自己有足够的能量,你心中有足够的阳光,有力量,你才有值得分享给别人的东西。”
注:最近听的太多了,需要消化,所以笔记有点杂乱。
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