我们每天都在说话,可是我们说的话别人爱听吗?我们提出一个意见,是不是听到别人说 no 的次数,比说 yes 的次数多得多?最近,日本“顶级沟通专家”佐佐木认为,说话、措辞就像做菜,只要掌握了菜谱,任何人都能做出美味佳肴。
佐佐木新给出的这3种技巧
第一个技巧,是数字法。佐佐木形容说,这是超过95%的人,都不知道的窍门。
先举个例子。咱们都听过爱迪生的一句名言:“天才就是1%的灵感加上99%的努力”。当然,关于这条名言,还有个“后半句悬案”,说爱迪生后面还有半句话是“1%的灵感比99%的努力更重要”,爱迪生有没有说这后半句,咱们在这儿就不讨论了,单看前面半句,爱迪生想表达的意思其实很简单:对所谓天才来说,努力比灵感重要得多。但要是这么一说,意思比起原文就差远了。原文更加让人印象深刻,这就是数字法的效果。爱迪生口中的那1%的灵感,并不是测量得出的数据,而是表现手法。比起文字,数字传达信息,速度更快,运用数字不仅能给人强烈的印象,还有助于提高理解度。所以关键就在于,先用数字,再下断言。
佐佐木还发现,在数字法的操作过程中,奇数出现得非常多,例如畅销书《3分钟烹饪》、迪士尼动画片《101只斑点狗》、日本漫画《银河铁道999》等等,佐佐木认为,相比偶数,奇数显得更有棱角,给人的直观感受更强。
说话,才是我们最需要提高的一项技能第二种技巧,佐佐木统称为“合体法”,他说,世上的新事物,绝大多数都是由两个事物组合而成的。想要创造流行词又不知道如何命名的时候,“合体法”就能发挥作用。
让我们来尝试给日本的街头美食“大章鱼烧”制作个广告牌。
如何彰显它的大?巨大?大口?重量级?听起来都不够惊艳,不妨来个前所未有的组合——棒球章鱼烧——怎么样?看到这个广告牌,你肯定会忍不住进去尝尝。对于流行语,我们当然可以选择冷眼旁观,不去跟风,但掌握了“合体法”你就能自己创造流行语了。
最后一个技巧,被佐佐木总结为“顶点法”。当你看到超市货架上贴有“销量NO.1”或者“店长推荐”的字样,即使那些商品自己不感兴趣,但你还是会为此多停留几秒对不对?这个技巧的要点,就是明确告诉顾客:这个就是最好的。
说话,才是我们最需要提高的一项技能日本有一档人气节目叫“全世界最想上的课”,节目请过“诺贝尔奖”获得者,还有日本乃至全世界的名人来做讲师,内容轻松又励志。那如果是根据节目的内容来起个标题,那无非就是“大家都非常想上的课”,但如果取了这样一个简单直白的名字,节目还能在长达10年的时间里,始终保持高收视率吗?恐怕不行。其实正是因为取了“全世界最想上的课”这一出众的标题,才让它脱颖而出,造成轰动。起了这么个标题,节目制作者也得抱着把节目做成第一的态度,所以出众的标题还有助于提高节目质量,这就进入良性循环。
作者:叶小夸
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