完成今天所有馆内的工作已经接快要12点了,这段时间看到爱思每天下班后在大教室磨课,磨到很晚,我也就在前台静静的坐着做点自己的事顺便陪着她听她讲课,听到说错的地方偶尔给一点提示。
看到她如此努力,我想要快点带这个姑娘拿出结果,比起从前的我一味自我感动式付出,我更喜欢这样的双向奔赴。于是晚上牺牲了自己的时间带教,虽然也会辛苦,但心里却是愉悦的,也不会有过度的期待。
白天利用上课间隙分了好几次才读完了今天想要表达内容,着实有点不爽,但也学着去享受这样碎片化的时间创造价值。
不过今天的收获是真的很大,同样也把今天所学小小的运用出来和老师、会员聊天。
那就是克制自己的表达欲、激发别人的表达欲。因为我是一个间歇性表达欲也挺强的人,有时候一句话都不想说,有时候说到不停,没创业之前另一半被我讲睡着叫起来接着讲的,那这样的真的好吗?的确有时候很容易逗别人开心,但其实不好,很容易招人烦。
沟通的目的是为了增进彼此的关系和信任,那么说话就非常有技巧,这点让我今天很受用。
一、少说“不”字
“不”这个字是人际交往中的一种障碍,是人最不容易克服的一种反应。当别人说出“不”的时候会为了尊严不得不坚持下去。最终达不到我们想要的沟通效果,所以想要获得自己想要的结果先要肯定别人少说否定的话语。
在我们创业当中,其实有一个很不明智的做法,就是与客户去争论,我们必须从对方的观点去看待问题,想方设法让对方给予我们肯定的答复,这才是成功秘密的所在。
二、激发对方的表达欲
晋杭老师曾说:“你们知道我们男生不喜欢什么样的女生吗?”
当时大家都说了很多,什么不打扮的、身材不好的、无趣的……
老师说:“就是男生给女生讲了一个带颜色的段子,是想要看到这个女孩子娇羞的样子,结果女生讲了一个比男生更…的段子,而且还越讲越多。”
当时场内哄堂大笑,原来不给予别人表达的机会,真的会令人厌烦。
在生活当中,我们应该多鼓励别人多给他人说话的机会,其实仔细想一想,生命很短暂,你和我确实都没有什么可以向别人炫耀的,因为永远会有人比我们更优秀,但是如果我们想要获得别人的认同,那么就给足对方说话的机会吧。
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