这两天很欣慰看到《西安利之星因奔驰漏油事件被处罚100万元》,终于给所有关注这起女硕士不顾斯文坐在奔驰车顶维权事件的朋友,一个满意的结果。
看完新闻,我不禁想想周围的人和事,为什么本身在理,却要卸下斯文,拿出一副“泼妇”的样子,才能达到维权的目的?这样“不要脸面”的维权方式到底打了谁的脸?
中国人的性格中历来不缺息事宁人、逆来顺受的因子,明知道对方恶行,但没伤及到自身直接利益,都讳莫如深,多一事不如少一事,除非刀子举到自己头顶,才打算起身反抗,不为自身利益,绝不想得罪人半分,等你遭受欺辱求诉无门,想给别人诉说不幸的时候,发现连个情感共鸣者都找不到,那时候才知道平日明哲保身,此刻拔剑四顾心茫然的滋味。
我带着拜读的心态看完了女硕士与奔驰高层协商座谈上的言论,有理有据,不失端庄,把那些冠冕堂皇的理由和推诿扯皮的面具,一剑挑下,让其丑恶嘴脸暴露无遗。网友感叹文化的力量真强大,女硕士的维权显示了其良好的文化修养,缜密的逻辑思维,借新媒体势头,把诉状无门的事件推向高潮,引起社会关注,达到解决问题的目的。
女硕士的维权路虽然艰辛,但在网友和媒体、相关部门的帮助下,最后得到了圆满处理,网友为之欢呼,正义不会缺席。
维权是胜利了,我的心里却怎么也高兴不起来。为什么明明在理,却要用这样连跳带叫的方式哗众取宠、博人眼球?为什么我们不能体体面面去提出诉求,得到妥善处理。客户、群众这样可笑夸张的方式是否刺激了相关高层的神经?
为什么只有酿成群体事件,才能让那些推诿扯皮、不愿作为、不敢作为的管理者,屁股挪动一下?
为什么某些企业经营者不想着如何用优质服务留住顾客,而是采用傲慢甚至欺骗的态度,堂而皇之、心安理得地推诿扯皮?这般当上帝的滋味,你们也该尝尝。
谁曾将心比心过?置顾客、群众的利益何在?我觉得所有的当事者都应该认真去补“尊重”这一课,长路漫漫,谁知道在中国大地上,这样荒唐、极端的事例还要上演多少回。
但愿女硕士的这种维权行为唤起了某些管理部门的良知,而不是开辟了无赖耍泼维权的新路子,倘若中国人都只能用这种方式维权,我只能送两个字“呵呵”。
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