293.商业画布

一、什么是商业画布

商业画布是指一种能够帮助企业催生创意、降低猜测、找对目标用户、合理解决问题的工具，可以将复杂的商业模式进行清晰的可视化操作。

它主要包含客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构九个模块。

通过分析这九个模块，企业可以搭建自己的商业模式画布，客观审视自己的商业模式，规划未来的商业发展。

商业画布

二、怎么理解

1. 客户细分（CS，Customer Segments）

客户是商业模式的核心。你需要反复问自己两个问题：我在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户群体？

2. 价值主张（VP，Value Propositions）

产品能为核心用户提供的价值、能解决用户的需求 。它要解决的是，每个用户群体和我们应该建立和保持何种关系？每种关系的建立成本如何？如何把他们与商业模式的其余部分进行整合？

3. 渠道通路（CH，Channels）

这是企业接触用户细分群体，并向他们传递价值主张的渠道。通过哪些渠道可以接触我们的用户细分群体？如何接触他们？渠道如何整合？哪些渠道最成本效益最好？

4. CR客户关系（Customer Relationships）

它用来描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。这部分你要回答这几个问题：“我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？这些关系成本如何？如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？”

5. RS收入来源（Revenue Streams）

产品的盈利方式，是每款产品发展到特定阶段都必须回答的问题。什么样的价值能让客户愿意付费？他们更愿意如何支付费用？每个收入来源占总收入的比例是多少？

6. KR核心资源（Key Resoures）

每个商业模式都需要核心资源，这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入。它可以是实体资产、金融资产、知识资产或人力资源。

这部分必须回答的问题包括：我们的价值主张需要什么样的核心资源？我们的渠道通路需要什么样的核心资源？以及我们的客户关系和收入来源？

7. KA关键业务（Key Activities）

我们的价值主张、渠道通路需要哪些关键业务？以及我们的客户关系和收入来源？有关键业务才能存活下去。

8. KP重要合作（Key Partnership）

我们的重要伙伴是谁？谁是我们的重要供应商？我们正在从伙伴哪里获取哪些核心资源？合作伙伴都执行哪些关键业务？

9. CS成本结构（Cost Structure）

成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。你需要知道，自己的商业模式中最重要的固有成本是什么？哪些核心资源以及关键业务花费最多？

商业画布不仅可以来分析企业自身业务的中长期打法，还可以分析个人优劣。