乐乐：“妈妈，我今天遇到了一件事，我差点哭了。”
妈妈：“嗯。”
乐乐：“我今天的主唱被撤了。”
妈妈：“主唱被撤了很难过。”
乐乐：“而且是当着三个班的面把我撤了。”
妈妈：“这让你觉得很没面子。”
乐乐：“我只是动了一下。”
妈妈：“因为动一下被撤觉得挺不可思议的。”
乐乐：“我还想做主唱。”
妈妈：“希望可以回到主唱的位置。”
乐乐：“是啊，怎么办？”
妈妈：“挺希望妈妈可以告诉你怎么解决的。”
乐乐：“妈妈，你打电话给老师，你跟他说。”
妈妈：“你希望我说些什么？”
乐乐：“你跟他说我好好表现，让我回到主唱位置。”
乐乐又说：“就算你说了，他也不会给我回去的，没用的，我好好表现也没有用。”
妈妈：“你要相信你自己啊，你好好表现他肯定会给你的。”（沟通绊脚石：给建议）
孩子情绪上扬！
乐乐：“我一定要主唱，怎么办？”
妈妈：“你担心就算表现好了，老师也不会让你回去。”
乐乐：“是啊。”
妈妈：“的确，现在我们没法确认老师会不会答应你。”
乐乐：“你发信息给老师，问问他。”
妈妈：“你来和我想想怎么发。”（邀请孩子参与到解决问题的过程中来）
乐乐：“你问问她，我想回到主唱，需要我做点什么才可以回去。”
妈妈：“好。”
发信息给老师，老师回答了他站在最中间，动起来挺显眼的，也问了老师是不是可以给他机会，老师同意了。
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