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关于沉没成本

关于沉没成本

作者: 小小子琦 | 来源:发表于2017-11-28 21:22 被阅读0次

“我们对待“沉没成本”,也就是已经发生、无法回收的成本支出,最理性的态度,应该是忘了它,而只关注未来收益和未来投入的性价比。但用户,总是不理性的。那怎么办呢?你可以试着“对冲”他心中的“沉没成本”。”刘润老师这一讲,让我看透了很多商家行为背后隐藏的套路。

就像吃自助餐,大家都想吃回本,可日料自助通常就套路很深,他们常常设置两份菜单,一份供单点,每份单点价格都很高,一份为自助,往往让客人觉得点几个就可以回本,客户自然会选择自助,而在点单的过程中,越点越觉得很划算,所点菜品价格已经超出自助价格,对冲了沉没成本,所以几乎没有人会吃到很撑;同时餐厅不设置自取区域,而是通过点单方式上菜,即使选了自助,你也会有一种在吃正常饭的感觉,也不会像自助那样吃到肚子爆炸。

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