《及时肯定和表扬的重要性》
之所以想写这个,是因为想对半年以来团队的工作状态做个复盘,这次仅从团队氛围这个侧面回顾回顾。
团队目前的状态还是比较不错的,说个事儿或者分配下任务,都能积极的去做,虽然结果不一定十分好,但是有积极、主动的态度,我还是颇为满意的。个人认为达到目前的状态,主要是有两个方面的原因:一、组员的自律性比较高,遇到事情,愿意脚踏实地的一步一步来做,这是和个人自身的性格相关;二、及时肯定和表扬,知道怎么样做是对的,会受到表扬,反之,则会被批评,这个和领导相关。二者相互结合,组内就是会满满正能量,遇到个事情,都愿意尝试去做。
想想团队近半年的情况,变动不可谓不大,比较有经验的陆续离开,近大半年以来都在带新人。但是正如我的领导和我说的一句话:所谓破而后立,现在的团队都是新人,可塑性比较强,自己想要什么样的团队,就努力往那方面引导,这样塑造的团队就是自己想要的。所以我在招人、带人的时候慢慢也在往这方面倾斜,只是当时没有明确的概念,只是知道或者觉得这样做应该是好的。
很优秀的人是不好招到的,正如谈对象一样,合适的另一半总是不好寻找。大多数人都是很平凡的,但是平凡不等于平庸。只要觉得对方是一个可被“点燃”的人,那对于我来说,都是有培养价值的,也愿意花费时间做培训。幸运的是,目前团队里面的人恰好都是可被“点燃”的人,虽然每个人可被“点燃”的方式不同,但是只要肯定和鼓励,他们都会“嗨”起来;更幸运的是,这些能被“点燃”的人,一旦燃烧起来,还能带动身边的人一起燃烧,想想,是不是觉得很美呢。
所以,对于他们的肯定和表扬,才能收到不错的效果。肯定一个人,有时候对她身边的同事就是一种刺激,想想:今天她某个方面做得好,被表扬了,其他人也会想,我也要做得好一些,争取被表扬。其实,这是一种氛围,作为团队带头人,是需要经营这种氛围的。
肯定和表扬,可以分为正式和非正式的。若是觉得这个事情很重要,对于团队工作来说,可以当做是一个案例或者是引导以后都朝着这个方向去做,可以在小组会议上进行点名,、予以肯定和表扬。我们现在随便找个工作,差不多都能让自己不愁吃喝吧,那么,精神层面的鼓励有时候比物质来的更好一些。表扬,代表着肯定,代表着被认可,代表着做的事情有价值、有意义,能让他人获得成就感,为什么不这样做呢?当然了,也不能滥表扬,否则,表扬和肯定便不值钱了。所以这中间的尺寸自己需要尝试把握。
个人觉得有如下几点可以作为参考:
1、每日常规工作,做的突出的,及时进行肯定和表扬。最好形成定制,在每日的夕会上进行。这样,一是显的比较正式;二是可以尝试提高工作的最高上限。
2、某个项目,谁做的结果比较好,及时进行肯定和表扬。这个可以放在小组总结会进行,同时可以让其分享经验。这样,一是引导我们是结果导向性的,做的好就可以受表扬;二是可以为员工在团队中增加点人气。
3、还有一些就是日常工作里面,针对不同或同样的工作,有人提出新的想法、建议、方法等等,这些都是要及时予以肯定和表扬,包含正式和非正式的。
表扬的目的是为了鼓励员工,激发员工的热情,但是千万要记得说清楚,该员工受表扬是因为什么,找出事实依据,并及时树立符合团队价值的工作标准哈。
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