2021.6.29 三问反思:心理偏差之框架效应
1. 我学到了哪个心理偏差?
同样一件事情,用收益框架来描述和用损失框架来描述,效果不同。人们更倾向于接受收益框架描述,拒绝损失框架的描述。不仅如此,损失框架的描述还会让人产生厌恶情绪,脑中表现是杏仁核活跃,后果是做出不理智的决定(明明知道不应该,但就是控制不住去做)。
2. 我应该怎样想才对?
我觉得需要事先知道,损失框架的描述类似“这是50美元,你必须上交其中的30美元”;收益框架的描述类似“这是50美元,你能得到其中的20美元”。
我觉得不能混淆“奖励”和“收益框架”。“你要是现在就把课上完,我就给你吃个冰激凌”,这是奖励,是人为附加的好处。“你要是现在就把课上完,你之后就有很长的时间去玩了”。这不是奖励,这是收益框架,因为这是“现在就把课上完”的自然结果,不是人为加上去的结果。“你要是现在就把课上完,也就上课这段时间不能玩”,这是损失框架。
我还觉得不能混淆“威胁”和“损失框架”。“你要再看电视,一会就别想吃冰激凌”,这样的是威胁,是人为加上去的后果。“你要再看电视,你的眼睛就会近视,就会看不清远处的东西”,这是损失框架,这个后果不是人为加上去的,是“再看电视”的自然后果。“你要再看电视,就能知道下一集演什么了”,这是收益框架。
3. 我怎么才能用上它?
(1)在别人尝试说服自己时
别人说服自己,大多是想让自己接受他们的意见。这时候,就看对方是否在用收益框架,如果是,那可要当心了,因为这可能使自己被说服的倾向变大。比如,各种广告、推销、销售,大都用收益框架说事,这时候自己不能就这么简单地被忽悠了......
其他的,比如某些大师在说他们的经验的时候,他们也会用收益框架说事,但自己不能不管不顾,必须慎重考虑,甚至盲从......
如何才能减少自己的愚蠢决定呢?如果对方是收益框架,让对方说说损失!
另外,如果对方用损失框架说事时,不管自己是否接受,接下来不要做任何决定,因为自己的杏仁核已经非常活跃了,情绪化决定的可能性比较大......
(2) 在自己尝试说服自己时
自己尝试说服自己时,有时是让自己去承担无谓的风险,进而让自己蒙受损失;有时是让自己在舒服圈里止步不前,进而错失良机。那如何才能区分脚下的路风险更多,还是收益更多呢?用收益框架和损失框架,各表述一遍,不然不做决定......
记住,不要混淆了“收益框架”和“奖励”,也不要混淆了“损失框架”和“惩罚”. 同时,在情绪到访时,不做决定......
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