干销售，牢记这7步

干销售，牢记这7步

1、选地

选地即销售第一步：找客户

选对池塘钓大鱼

选有钱、有需求、有权的3A客户

2、松土

松土就是销售第二步：推销自己

客户了解到产品前是先接触到销售人员

对自己的销售成为重中之重

3、浇水、施肥

浇水、施肥即销售第三步推销效用

客户买的是产品的价值

首先要让客户觉得值

4、播种

播种是销售第四步：推销产品本身

产品的构成、性能

产品的使用方式、售后

5、锄草

锄草是销售第五步：客户异议处理

客户总是有疑问的：如价格、服务等等

口诀

疑难杂症遍天下

可能有解或无解

有解就去解决他

无解就去别理他

6、收割

收割即销售第六步：成交

一切成交是为了爱

成交总在7次拒绝后

成交的关键在在于敢于成交

7、整地

整地即销售第七步：售后或转介绍

售后要超出客户期望值

要勇于要求转介绍

产生转介绍是对服务最大的认可

这7步中，有一个重点，即客户需求。

成为能找到需求的销售人，你会越做越开心！

销售是一个高压力，高要求的职业，销售人员要想取得好的销售业绩，必须能够经受挫折，是优质弹簧，并能不断调整工作心态，成为杂家，方能成为客户朋友，销售越来越开心。先从两个案例看客户的需求。

【销售心理】

某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩B买了很多气球，装满房间3/4。女孩C买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了胸部最大的那个。

这个故事告诉我们：了解客户的真实需求非常重要。

【永远替客户着想】

有一次美国大思想家艾默生与独生子欲将牛牵回牛棚，两人一前一后使尽所有力气，怎么样也进不去。家中女佣见两个大男人满头大汗，徒劳无功。于是便上前帮忙，她仅拿出一些草让牛悠闲地嚼食，并一路喂它，很顺利就将牛引进了栏里，剩下两个大男人在那里目瞪口呆。

这个故事也告诉我们：要知道客户所需要的是什么，然后针对其需要，说些他们想听的建议和利益，而不是硬向客户推销您想卖出去的产品。钓鱼时用的是鱼饵，不是您喜欢吃的东西，而是鱼最喜欢吃的食物。

因此，与客户交谈沟通时，勿忘“投其所好”。客户最喜欢什么样的人交流及被服务？

1、能满足其真正需求的人；

2、能为他带来价值的人；

3、简单目的性没有那么强的人；

4、处处站在客户角度为他考虑得人；

5、对频道、像自己的人；

6、专业执着的人；

7、信守承诺的人；

8、敢于拒绝、敢教育自己的人；

9、有内涵、专业、能帮助他解决问题的人；

10、见到你很开心、很轻松的人；

11、掌握大量资源的人；

12、真诚、崇拜、仰慕他的人；

13、形象好、气质高、有幽默感的人；

14、与众不同的人；

15、敬业、有责任心的人；

16、和他有共同兴趣点的人；

要成为这样的人：

一要不断学习和成长；

你把《道德经》背下来，老子就成为你灵魂的依靠；

你把《孙子兵法》背下来，武圣人就成为你的“左膀右臂”；

你把《心经》背下来，菩萨就跟你一辈子。

二是要有好的圈子；

和什么样的人在一起，就会成为什么样的人。

和勤奋的人在一起，你不会懒惰;

和积极的人在一起，你不会消沉;

与智者同行，你会不同凡响;

与高人为伍，你能登上巅峰。

三是要懂得生活；

无论如何忙碌，手边总可以有一盏茶，除了解渴，还可以养心——在某一瞬间，如坐草木之间，如归远古山林，感受到清风浩荡，能有这样的心境，怎能无境界？

能喝出一盏茶的前世今生；

能品出酒的从容、智慧、豪情；

能知七琴为益友，两耳是知音；

对生活有这样的态度，怎能不赢得客户的喜欢？