人际相处,本质就是利益的碰撞。
听者,和说者,两个利益不相匹配。
比如这个案例:
奶爸你好,打扰了,我想求教您两个问题:18年7月本科毕业后进入了通信行业某国企,在四线城市市公司做电子渠道营销和广告业务,工作繁杂压力大,部门氛围奇怪,感觉也学不到什么,打算下个月辞职去大城市找新媒体运营方面工作。但是领导找我谈话说要我留到7月交接完工作再走,这样我也算是“工作满一年”对我之后找工作也有好处。
问题:“工作满一年再辞职”真的是我领导说的“常规都要这样”吗?
听者听话的诉求,就是思考这番话有没有道理,是否对我有利,
但是说者说话的诉求,绝对不是为了让听者得利,
而是思考怎么说话才让自己得利。
当听说两者的利益诉求一致,沟通就会顺畅进行取得良好结果。
当不一致,沟通就可能破裂无效。
但更大的可能是一方会吃亏。
吃亏的那一方往往是听者。
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