今日所学内容如下：
一：格局修炼。“戒急用忍”，忍可以修炼你的格局，情绪冷静下来，你的智慧就更容易发挥作用。面对员工离职应该理性思考。
1.员工离职该如何处理?是不是不可逆转?
如果对方是经过深思熟虑做出决策的，你的愤怒不仅于事无补，反而会坏了关系，伤了友情。
2.把处理辞职，变成一次关系经营。
（1）员工离职要像招聘新人一样进行面谈，留不住人，留心。
（2）由人力资源部，发起建立与离职员工的交流平台。交流平台的本质是互惠合作。
（3）注意保持平台有一个好的情绪状态。防止它成为瓦解公司队伍的通道。
二：公平感。在管理工作中，解决薪酬安排，晋升安排，创造公平感。
1.公平原则：公平就是员工对组织的贡献和所得到的回报应当是一致的。
2.平等原则：平等就是同样对待所有人。
3.需要原则：需要是指组织资源的效价对员工公平感的建立具有重大影响。员工越需要的东西对他们的分配公平感越有影响。
4.权力原则：具有较高地位 权威和控制力的人应当获得较多的资源。
5.责任原则：那些承担较大责任和风险的人，应当拿到较高的薪酬。
三：幸福感和进取心。管理工作的目标，应该基于员工的“进取心”，而不是直接瞄准“幸福感”。
1.幸福感是一种自我比较，跟过去的自我比要好。幸福感是是一种人和人之间的比较，自己跟别人比要好。
2.弗里斯把“进取心”定义为一种自我启动的工作行为。在“进取心”下员工可以发挥主观能动性积极主动的克服困难。
3.要创造一个有激励的制度环境，让员工能够参与到正式和非正式的业务活动中。
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