宁向东-管理学课学习笔记
学习时间：2020年2月23日
学习方式：得到APP
学习内容：046讲—050讲
046讲：任务、锦标——我们为什么需要团队？
一、群体与团队
团队的英文叫Team，成员之间有配合、有默契，是团队和群体最大的分别。
二、协同效应
团队最重要的特征，就是成员之间存在互动，良性互动创造协同效应。
三、网飞的锦标文化
案例分析：
1、打造团队的目的，是为了夺取锦标。
2、不是什么人都敢到网习去试一试。
3、网飞鼓励同事立刻报怨，公司查明情况之后会毫不留情地请你离开。
4、网飞的高明之处，在于它特别清楚公司的目标是什么，而所有领导模式和团队建设指导，都没有离开这个大目标。
四、团队建设的目的
我们进行团队建设的目的是什么？有人觉得是要建立一个家庭般的、亲如兄
弟的组织，错了，我们的目的是合起伙来赚钱。
课后思考：请思考一下：在未来一代人一生可能会换十个工作的情况中，团
队建设是不是应该与以往熟悉的那一套有所不同呢？
047讲：团队成员——三种人绝对不能要
一、领导者是否有权选择团队成员
要打造一个有效的团队，领导者首先必须要拥有选择、指导，甚至调整团队
成员的权力。
二、三种人不能入选
1、个性不健全的人。
2、态度不认真的人。
3、做事不职业的人。
三、慈不掌兵
必须要认识到，不是所有的人都是能够培养出来的，所以，队伍必须要通过换血来调整。
总结：团队是由人来组成的，所以团队组建基础工作就是找到合适的人，之后才有了团队建设和团队发展这些内容。
课后思考：请你想想如果上面的三种人是你暂时处理不掉的，有什么好办法减少他们的破坏性吗？
048讲：团队结构——“猪队友”的思维方式
好的团队，应该包含三种人：领导者、骨干辅助人员。
一、 团队中的三种成员
如果都放上顶级高手，这个组织很难打造成团队。
坚信未来企业所能提供的东西就是针对客户的差异化的解决方案。
二、骨干的重要性
骨干是团队的腰，骨干的腰力发挥不出来，组织是没有战斗力。
领导者首要任务，是搞定骨干，骨干的任务，是带领辅助人员。
三、辅助人员的思维局限
骨干之所以能够成为骨干，靠的是专业能力强，主要体现在他们的思维方式，是一种有机思维。
骨干在专业领域有权变的能力，能够处理非标准化的问题。而辅助人员则缺少这种能力，他们可以完成目标相对明确的内容。
不同的人在有机思维和线性思维的细节上也会有层次不同的情况。
总结：对于团队的领导者，我们一定要学会从工作任务出发，把骨干和辅助人员有机地搭配起来；其次，我们还要学会从思维方式的有效衔接上，理解团队结构的现状，通过微调，创造协同力。
课后思考： 这些对话是不是和我们在职场上的很多沟通冲突有相似之处。
那你因此就给人一个“猪队友”的称谓，对于团队发展有好处吗？
049讲：协同力量——建设团队的极简工具
一、在图示工具极其重要
为什么画图填表重要，就是因为一个人把一件事真正吃透了，一定可以把这件事背后的逻辑说明白。
二、团队建设的极简工具
如何把群体发展成团队：
1、先明晰组织的任务，或者目标；
2、设想一下，为了完成你的任务，实现这个目标，你需要怎样一个团队；
3、对现有团队成员进行评估；
4、团队协同设计；
5、团队建设计划。
课后思考： 这一讲是非常工具性的内容，也有一定的难度，希望你把其中的逻辑理顺，把意思搞懂。另外，也请你总结一下，目前讲过的思考性工具。
050讲：工作特性——把员工看作资产
一、把员工当资产
我们的员工地位应该在财务报表上变一下，要把员工看作资产，而不是负债；
要看作在利润，而不是费用。
如果领导在内心里还没在把员工当作资产，没把人看成目的，而是仅仅作为工具，团队建设搞得再花里胡哨，也很难落到实处。
二、案例：宜家
对于快销品，仓储和物流是非常重要的环节，宜家精打细算，绝不会浪费空间去储藏空气和运输空气。
宜家的厉害就是在于这些东西是怎么呈现给顾客的，就是怎么出厂的，也是怎样运输的。
三、工作特性理论
服务业更需要团队建设去赋予工作过程之外的意义感，使员工冲掉一部分负面的心理感受。
总结：团队关系，是一种员工之间的相互关系，但背后更加基本的，是员工和企业的关系。企业只有把员工作为资产，让员工体会出收入之外的工作意义，感受到他们真是有价值的资产，企业才会产生出成本之外的竞争力。
当有一天成为领导，要把员工当作资产，而不权权是工具。
网友评论