一、调查目的
为了了解居民的理财需求，以及居民对理财产品的认识，主要投资哪些理财产品，也为了更好的了解居民对理财产品的关注程度，因此我按照学校的要求进行了本次的调查。
二、调查时间
2018年10月1日至2018年10月15日
三、调查地点：
上海市青浦区农业银行
四、调查内容：
本次调查的内容主要是了解青浦区居民对银行理财产品投资的情况。根据调查结果得出结论，分析总结存在的问题，并提出相应的建议：
1.银行个人理财产品的主要类型
目前对于银行理财产品的分类有不同的标准，根据风险和收益特征可分为保证收益型理财产品，保本浮动型收益理财产品和非保本浮动型收益理财产品；根据投资币种不同，可分为人民币理财产品、外币理财产品和双币理财产品。而人民币理财产品根据其投资方向和领域的不同可分为债券类理财产品，信托类理财产品，结构性理财产品，代客境外理财产品和新股申购类理财产品。
2.对调查结果的整体分析
在受访居民中以26岁至46岁为主，此年龄段的人数占总人数的53%。受访居民的月收入主要集中在4000元以上,与青浦居民的月收入大致吻合，数据选取具有代表性。我咋办？受访居民中，大学学历及本科的人数过半。其中有15%的受访者有术士或博士学历，也说明了受访居民对银行理财产品有一定的理解能力。其中28%的居民对理财产品有一定了解，45%的居民，不是很了解理财产品。这说明在一定程度上，大部分的普通居民对理财产品方面的知识还有待提高。
居民了解理财产品信息通过网络和财经类的报纸杂志约占38%，朋友家人介绍的占25%，银行以及投资机构约占20%，投资类的讲座占14%。在投资理财产品中，就你最喜欢，我是黄金白银等实物金属的投资。对于股票和基金的投资较少，这由于近期股市上状况不好所导致，也表明受访居民承受风险能力较低，主要偏保守型。
在购买理财产品中，看重预期收益的占100%，看重投资一线的占59%，看重投资标的的占47%，是否保本的占44%，看重手续费的约占27%，认为高风险高收益为最好的理财产品的占10%，稳健的投资|
收益为最好的占72%，低风险低收益的占5%，风险与收益平衡的占15%。大多数受访居民对银行提出的一些收益，都存在怀疑态度（60%），这说明了群众，对预期收益率有一定程度的了解。在银行实际销售中，对一些收益这一概念，一般都会淡化处理，导致一部分消费者预期收益率就是收益率。其中只有10%的受访居民对预期收益率很有信心。
对于受访居民中大部分曾经购买过银行理财产品的，预算总人数的60%，在曾经购买过银行产品的售房，居民中大部分选择仅仅他们的资产不到25%的资金投入理财产品。这个比例偏小说明大部分的投资者并不把银行理财产品作为主要的投资产品。投资理财产品中，有31%的人是为了资产保值，有100%的人是为了资产增值或获得我爱的收益，有25%的人是为了未来的支出做准备。有13%的人是为了分担各种投资项目的风险，有10%的人是为了安排退休后的生活费用。
调查中发现46%的受访居民更倾向在工农建中四大传统银行银行购买理财产品。而且他们中65%的人更中意保本浮动收益型理财产品。其中6月至一年期的理财产品是受访居民的理想选择，占总人数的65%。说明书房居民喜欢投资短期产品，以上数据表明在银行理财产品的投资者，普遍持有保守态度，只在一定程度上影响了他们对银行理财产品的选择。
五、调查结果发现的问题
1.产品设计管理机制不健全，在日益激烈的市场竞争下，各家银行为了争夺市场份额，往往忽略了对质量和风险的管控，银行未能按照符合顾客利益和风险承受能力的适应性原则设计理财产品没有创新，同质化竞争更加激烈。
2.过分强调收益而淡化了风险。大部分投资者在选择理财产品时，并不能够充分的认识到产品的风险程度，部分商业银行在理财产品宣传中过度，仍未能充分揭示风险或以通俗的文字进行表达，也没有提供必要的举例说明，而是过分强调产品预期收益率，误导了投资者。
3.投资者盲目认购现象严重。除了产品本身销售误导方面的问题以外，投资者自身也有原因。有相当大的一部分投资者是冲着理财产品高收益期认购理财产品的，盲目的只看到收益，而不顾理财产品的风险，作为投资者，即便是非专业人士，但是认购理财产品，应该清楚自己的投资方向和风险。
六、对于调查中存在的问题提出的建议
1.银监会应进一步加强对银行理财业务的监督管理，是银行完善对理财产品的风险评级，并根据客户的收入情况，对宝贝以及投资方向的要求等因素，分别为不同需求的投资者设计合适的产品。
2.银行需要扩大理财产品的宣传渠道，如直播平台，平面广告等以更加多元化的方式引导群众选购银行理财产品。同时提高银行内部理财业务风险管理水平。对销售人员进行有效的管理，建立相应的管理制度，增强相关人员的专业知识，行业知识和管理能力，规范销售行为，更有效的保护顾客的合法权益。
3.居民消费者应加强对理财产品的了解，选择适合自身的理财产品，不盲目听信销售人员的解说，要坚定自己的权益立场。
结束语：
不同的客户有不同的需求，银行在理财产品发行过程中不能只追求利益，还要对顾客进行风险承受能力等评估。按照风险匹配原则将合适的产品卖给合适的客户，是银行和客户获得双赢。
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