非暴力沟通

非暴力沟通

非暴力沟通

1.非暴力沟通

转变谈话和倾听的方式，运用观察明了自己和他人的感受，诚实、清晰地表达自己的需求。最直接的解释就是当听到批评时，我们站在第三者的角度去观察，了解对方的目的和需求，才能够跳出情绪的怪圈，以一种平和的方式解决问题。

2.观察

多表达描述观察内容，少对别人的行为下结论评论。这个是我经常犯的错误。比如我让孩子在家写作业我出去一下，等我回来时一开门发现他在看电视，我就说怎么总看电视呢不写作业。其实他已经写完了刚刚打开电视而已，我那样说他，他就会有逆反心理。我没有去观察了解就做出了结论，导致孩子不想跟我沟通，以前真的没有注意到这些。

3.表达感受

表达感受也不要掺杂评论和观点，仅仅只是表达自己的感受，并对自己的感受负责。

4.需求

用具体的描述，提出请求，而非命令。命令容易造成反感和叛逆。这点在青春期的孩子们特别明显。

5.倾听

有助于我们面对自己的弱点，更好的体会他人的感受和需求。

6.爱自己

我们成长的环境更看重结果，而往往忽略了能改变结果的人本身。我们都一般羞于表达自己的需求，渴望别人的体贴理解。如果我们不懂得如何爱自己，就很难有智慧地去爱别人。

7.充分表达愤怒

非暴力沟通并不意味着忽视或压抑愤怒，也不是只发脾气，而是冷静下来直接说出自己的需求。

8.惩罚达不到目的

过往经验告诉我当孩子犯错误的时候，惩罚只能使孩子产生抵触心理，往往适得其反。

9.倾听内心的声音

情绪低落时，不用苛责态度对待自己，用心了解自身的需求，积极行动，才能重获新生。

10.感激他人

充分感激他人，坦然接受他人的感激，生活会更加美好。

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