6/27练习 孙越-
案例：新店不考虑客单吧
O（实践-客观事实）：部门组织门店进行复盘，你认为门店内部管理需要整顿和规范拒绝参加复盘，并且跟我申请停止日出反馈，最后还提出新店不纳入客单量的考核。
R（感受-情绪）：你和我反馈的内容都是你现在出现的问题吗？我听你说的这些都是站在自己的利益角度去考虑问题。这样让我感到非常失望。
I（影响-产生的后果或影响）：作为一个管理者我们首先应该有大局意识。不能老是以自我为中心。这样做继不利于你自身发展，更加不利于门店管理。尤其对于新店基础不牢，地动三摇。
D（行动-需要的行动）：这样吧，我们一起先把你说的问题都捋一遍，在结合公司要求去进行落实。这样问题能够有效解决。
2018-06-26 安然玉兔儿 2018-06-26 19:14 · 字数 170 · 阅读 0 · 日记本 又...
2018-06-26 创建
风一更， 雨一更， 往事凋落如街灯。 2018-06-26
学号15020199046 转载自 https://tech.sina.com.cn/it/2018-06-26/...
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