摘自《人性的弱点》
成功的人际关系在于你有能捕捉对方观点的能力，还有看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获得。
能设身处地的为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。
这是个充满掠夺、自私自利的世界，所以，少数表现得不自私、愿意帮助别人的人，便能得到极大益处，因为很少人会在这方面跟他竞争。欧文•阳是个著名律师，也是美国有名的商业领袖。他说过：“能设身处地的为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。”
欧佛斯托教授充满智慧的忠言：“要首先引起别人的渴望，凡能这么做的人，世人必与他在一起，这种人永不寂寞。
自我表现是人类天性中最主要的需求。
外交的秘诀仅在五个字：我要喜欢你。
只是我们把次序弄错了——我们是希望别人先来喜欢我们，却不曾想到如何才能让人喜欢。
谦卑先于伟大。
施比受更有福。
得到友谊的最佳方法是必须注重施予，而不是获得。
赢取友谊的能力，那应该指的是一种心境，一种处世的态度，或是一种愿意把自己的爱、兴趣、注意力及服务精神献给他人的愿望。
我们应该做的不是张望缥缈的未来，而是脚踏实地做好眼前的事。
你如果没有好话可说，那就什么也别说。
要记住不愉快的时刻，迟早会过去，如果我们的舌头没有闯祸，就不会留下需要医治的创伤。
如要采蜜，不可弄翻蜂巢。
人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。
善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫。
批评不但不会改变事实，反而只会招致愤恨。
卡来尔说过：“伟人是从对待小人物的行为中，显示其伟大的。”
只要他愿意探取，凡他结交的每一个人，都能告诉他苦干的秘密，若干闻所未闻却足以辅助他的前程，加强他的生命东西，没有人能孤独地发现他自己，别人总是他的发现者！
错过与一个胜过我们自己的人相交往的机会，实在是一个很大的不幸，因为我们常能从这个人身上得到许多益处。
人类行为有个极其重要的法则，如果我们遵从这个法则，大概不会惹来什么麻烦；事实上，如果我们遵守这个法则，便可以得到许多友谊和永恒的欢乐。但是如果我们破坏了这个法则，就难免后患无穷。这个法则就是：时时让别人感到重要。
约翰•杜威说过：“人类本质里最深远的驱动力是——希望具有重要性。”
你要别人怎么待你，你就先怎么待别人。
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