我是一家公司的普通职员，从事以银行作为客户的技术服务工作。昨天又收到了公司强制要求我们办理某个客户行对应的银行卡。其理由需要推行财务部门报销制度改革。以前工资卡是公司要求我们办理的另一家银行卡，现在又要求我们办理其他的卡。为了生计，以上说的事情避免不了要发生，本文就事论事分析一下目前银行开展的这项办卡业务和客户的需求关系。
1.银行的办卡需求越来越倾向于企业化。银行为了扩大客户群体，将业务领域渗透到了企业、学校等领域。银行时不时来企业带一些福利，比如充一元钱可以兑多钱的话费，一段时间内消费满多少赠送相关的福利品等等业务营销模式来吸引更多的客户群体来使用他们的卡。如果说真有人愿意接受这些福利，而选择办理了这些卡，毋庸置疑，说明这些银行的营销很到位，或者说满足了客户的需求。我认为以上需求是主观意愿所致。但现在好多银行卡业务的办理 都是植入性的。也就是说银行它不需要知道客户你是否需要这张卡，他直接将这卡和你的个人得益挂钩起来，使你被动需要，就会造成被动的一人多卡制，而这些卡后面到底用不用来存钱或者是进行转账等等一些操作。银行似乎不会去关注，造成资源浪费是一方面，另一方面对于客户管理多张卡会造成难度，比如密码混淆，空卡遗忘等。
2.银行的办卡渠道多样化。银行在营业点办卡已是很老的方式了，现在随着网络化，客户群体的信息似乎更加的透明，现在都可以网上直接办卡，一键邮寄到家，可是方便多了。还有的是打电话过来咨询是否需要办理银行的信用卡；甚至有的就是跑到你工作的地方直接面对面的形式咨询你是否需要办理。和十几年前相比，银行的办卡业务模式无非就是从被动变成了主动，这给我们的生活带来了便捷感，但是与此同时，这种操作也会引起客户不满，次数多了会激起客户对银行的负面情绪。
我不讨厌办卡，但我讨厌无条件被选择的办卡。银行是我们赖以生存的基础，离开了这个实业基础，金融就成为水中浮萍。没有银行我们的吃穿用度都会受限。虽说时代在进步，但希望我们至少有自己的选择权。
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