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结构化接收信息

结构化接收信息

作者: 石头铺子 | 来源:发表于2017-08-03 00:10 被阅读60次

    结构化接受信息三步法

    第一步:识别信息中的事实、理由及结论。找出信息中哪些是观点类的,哪些是事实描述类的信息,观点类的信息中哪些是结论、哪些是支撑结论的理由,并将它们区分开。

    第二步:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图。接下来找出这些事实与观点的对应关系,并依据事实、理由、结论的对应关系画出金字塔结构图。

    第三步:一句话概括出所有内容。接收信息除了在前两步做到能够听清楚以外,最后还要用一句话概括出所有内容,做到说明白。

    直接上例子(下文引致新京报评论):

    新京报评论

    第一步——识别信息中的事实、理由及结论

    寻找哪些是观点

    何为观点?简单的理解是从一定的立场或角度出发,对事物或问题所持的看法。

    文中下划线部分均是作者个人的一些看法,也就是观点类的信息。

    确认哪个观点是结论

    有几个重点位置需要要特别关注,如文章的开头、结尾处。如上例中的结论就出现在结尾附近“开放家政市场,允许菲佣进入”。

    找出支持结论的理由

    理由首先也是一个观点,是解释为什么结论可以被认可的原因,它告诉我们为什么可以相信这个结论。接下来就要判断这些观点中到底有哪些是支持结论的理由,因为只有结论被理由支撑了,才是有价值的结论。而且具备完整的结论、理由和事实的表达才会更加有说服力。

    多问为什么是特别好的思维习惯,凡是多问为什么可以帮助我们层层递进的分析问题,最后得到最核心的原因。

    比如上例中,对于结论提问。

    为什么“开放家政市场,允许菲佣进入”?因为第一存在巨大的市场需求,第二存在不成熟的产业供给,第三刺激行业参与竞争的需要。

    为什么存在巨大的市场需求?因为菲佣在业界的良好口碑;国内市场的刚性需求。

    为什么存在不成熟的产业供给?因为菲佣无法取得公开身份;国内保姆市场的诸多痛点。

    为什么刺激行业参与竞争的需要?因为可以提供更优质的服务;满足市场需求。

    再往下问其实就可能出事实数据了。

    第二步——找出对应关系画出结构图

    金字塔结构图

    第三步——一句话概括主题句

    在(新加坡媒体报道,菲律宾劳动就业部报告称中国打算聘请菲律宾家政服务人员前往中国5个大城市就业,并承诺给予菲佣很高的工资)的基础上,从(中国国内存在巨大的市场需求、存在不成熟的产业供给、刺激行业参与竞争的需要),3个方面,说明了(与其限制菲佣进入,使之只能以“打黑工”的状态存在,进而滋生诸多管理难题,还不如转换思路,开放家政市场,允许菲佣进入。)

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