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领导力修炼:目标整理术

领导力修炼:目标整理术

作者: 02d38f85a8d9 | 来源:发表于2020-03-17 13:32 被阅读0次
    我前几天听了一门课,开场老师就提了一个问题:你每天觉得自己忙吗?大部分人都回答:忙。然后老师又问:那你这么忙,今天都做完了哪些具体工作呢?一片沉默。很多人都是这样,马不停蹄地从一件事情,换到另一件事情上。这边刚刚接待了难缠的客户,催项目进度的电话就打过来了。好不容易坐下,又看到邮箱里堆满了没处理的邮件。忙得头晕脑胀,却没什么拿得出手的成绩。原因就在于,你做事没有方向,抓到什么干什么,做了一大堆无用功。这时候,定一个清晰有效的目标,就很重要了。

    首先,你要问问自己,我是“为了什么”要做手头上的工作?从而找到自己做事的目的,而不是原因。目的和原因,有什么区别呢?

    比如,你花了一上午,写了一份报告。可为什么你要写这份报告呢?一种回答是:因为老板昨天安排了,所以我今天就赶紧写出来了。这说的就是原因,因为过去发生了某件事,比如老板安排了,同事请求了,时间不够了,所以你现在不得不这么做。很明显,你是消极被动的。而另一种回答是:为了在下周部门总结会上,充分展示自己的成绩,所以我写了这份报告。这说的就是目的,你是在展望一个理想的结果,积极主动地为了目标去做事,效果自然不同。
    再比如,你可能正在参加一个培训,因为这是老板推荐的,或者公司已经帮你交了学费。那你的目的是什么呢?你想学到什么方法?想获得什么技能?主动去实现目标,而不是盲目做事,你就会成长得更快。

    你可以常常暂停一下,问问自己,我做这事儿是为了什么。注意哦,不是因为什么,而是为了什么,这一字之差,决定了你是被动还是主动,是向未来要成果,还是在弥补过去的问题。

    好,现在你找到了做事儿的真正目的,这仅仅是第一步。接下来,你还需要为自己的工作,制定一系列更有整体性的目标,它们既能激励你,又能具体地告诉你,下一步该做些什么。它们分别是:鼓舞人心的长期目标、路标式的中期目标,和具体可行的短期目标。

    有句话说,既要仰望星空,又要走好脚下的路。

    长期目标,就相当于在仰望星空,用未来的美好景象,激发你的热情。比如,药厂的研发人员,改进生产线、降低成本,让更多人买得起平价药;某个公司的愿景是,10年以后,分支机构遍布全球。你也可以想一想,你目前做的工作,有什么优点,你想在工作中,取得什么样的成果。如果你觉得十年二十年太长,很难想出比较清晰的目标,那就以5年为期。比如,5年之内,我要自己开一家蛋糕店,做健康美味的蛋糕;5年之内,我们要开发一款新产品,填补市场的空白,等等。

    而中期目标,就好像一个路标,指引你及时调整方向,一步一步接近长期目标。它需要贴近实际,便于衡量。比如,3年内,我要会做50款蛋糕,还要攒15万的本钱。

    短期目标呢,一定要特别具体、接地气儿,直接告诉你下一步能做什么,这个星期应该取得什么成果,帮助你立刻行动,全情投入。比如,明天去报一个烘焙班,下周开始学习;这个月,做完市场调研,了解产品的方案是不是可行,等等。

    不管是哪个阶段的目标,都不能太抽象,要足够清晰,能指导你的行动。比如说,你想利用业余时间学习知识,提升自己的综合能力。于是,打算每天听1个小时的线上课程。虽然这个目标能让你立刻行动起来。但是,到底听了多少课,才能证明你的水平提高了呢?你很难衡量自己的进步,也不知道最后要达到什么效果,所以,这不是一个合格的目标。

    那么,我们不妨用3种目标来重新梳理一下:长期目标是通过学习提升自己的职场能力,3年内当上高级主管。中期目标则是把本年度工作绩效提升到A。那么,短期目标就可以是,每天听1个小时的课程,总结整理成可操作的方法,每周解决1个实际工作的问题,在周报里写出来。这样,我们就知道自己该干什么,避免毫无目的地瞎忙。

    要掌握领导力,只做到这些是不够的。我们还需要引导团队成员,一起制定目标,把散在四面八方的心思和力气,聚到一个方向上,拧成一股绳。俗话说,理想很丰满,现实很骨感。在实际工作中,要带领大家制定目标,往往会遇到各种问题:要么,每个成员的个人目标互相矛盾;要么大家没有投入足够的热情。

    比如,最近半年,某个产品的销售量下降了,大家开会讨论这个事儿。七嘴八舌说了两小时以后,有人突然问:“我们开这个会,到底是要干嘛?”所有人的答案竟然都不一样。有的说是为了扩张新市场,有的说是要重新调整指标。还有一部分人,根本没参与,一直在埋头刷手机。你看,大家连要干什么都不知道,还怎么齐心协力做事儿呢?相反,如果团队当中的每一个人都知道你们在做什么,那你们的工作就会变得相当高效。

    想解决这个问题,你至少要做到两点。

    第一点,就是让大家都明白,每个任务背后的原因。哪怕是一件非常小的事情,也需要让大家了解,我们为什么要这么做。如果每个人都知道团队的目标,而且意识到自己正在为这个目标出力,工作起来就会更带劲儿。另外,目标明确,大家做起事儿来会更高效。比如老板叫你去拿报纸,大多数人可能直接就去了,因为你觉得这是领导的要求嘛,我不得不做。但是,老板要这个报纸来干什么呢?他是想用来垫屁股,还是看竞争对手的最新消息?如果你不知道背后的真实目的,就拿不准到底是拿张旧报纸就完事儿了呢,还是得买张最新的。这时,你就可以问问老板:您能告诉我,您想用报纸干什么吗?类似的,你想让别人做事情,也要先花点时间,解释一下你的目的。这样一来,别人知道你想干什么,就能更好地配合,你们的沟通也就顺畅多了。所以,你下次和大家合作的时候,不要急着开工,而是先问大家几个问题:我们这么做是为了什么?我们要实现什么样的效果?大家真正达成一致再开工,事半功倍。

    第二个关键点,就是尽可能让所有人都参与到制定目标的过程当中。你可能会觉得,有时候团队人非常多,让大家一起参与目标制定好像很困难,不太现实。解决的方案就是,由领导者给出团队的长远目标,由每一个人参与到中期和短期目标的制定中。这样,就既能让每个人清楚自己该做的事情,又能知道自己的工作对于实现团队目标,有着怎样的作用。当然了,如果你开会的时候,直截了当地说:喂,我们一起来定个目标吧!别人可能会怀疑地说,你最近是不是学了什么管理课,要拿来现学现卖了。直接给他们讲理论,更不现实,谁会听呢?这时,你可以采用描述事实——提出问题——引导讨论三部曲,让大家共同明确行动的目标。

    还记得刚才说的讨论会吗?产品销量下降了,大家说了两小时,都不知道在说什么。这时,你就可以先描述事实,再顺带提出问题,比如这个会咱们开了两小时了,还是没什么进展。我现在对咱们的目标不是很理解,咱们做这件事儿,到底是要达到一个什么效果呢?我们是要调整指标,还是想办法提高销量呢?谁都希望快点出结果,快点散会,大家听到你的问题,就会开始注意到这件事了。接下来,你就可以旁敲侧击,引导大家讨论了,比如:“我们花点时间来讨论一下,究竟这次调整的目的是什么,达成一个共识,好吗?”大家就可以各抒己见,最终协商出一个共同的目标了。

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