领袖不一定是伟人,广义来看,只要是能够带领一群人做正确的事,就可以称作领袖。今天带我们玩的越野车队的队长就是一个很有领袖气质的领导者。
队长高高瘦瘦,从草原长大,所在的村子临近乌兰布统景区,因此就带着一群老乡,组成车队,承接草原游玩、越野、餐饮等需求。从他身上,我看到了一个领袖所需的条件。
首先,要有过硬的专业素质。若要开发一条精品的越野一日游线路,需要对当地的好玩的地方特别熟悉,需要根据游客的反馈不断打磨和优化;要想顺利完成车队一天的行程,更需要队长掌控整体节奏、处理各种突发事件和保证每个环节游客的安全。以上队长都完成的很好,做到了为客户负责。
第二点,做好组织建设。让车队的兄弟们踏踏实实跟自己做事,可以说是能做成这件事的必要条件。队长是一个典型的服务型领导者,处处为兄弟们着想,在难走的地方停下来等后面的车,比较危险的地方会下车确认大家安全通过,有车辆出现问题第一个跑下来修车。这种服务大家的态度和舍我其谁的责任心让他赢得了车队成员的信任和尊重。
第三点,可能也是最重要的一点,正直厚道的品格。队长提供的路线特别良心,从早到晚跑了十几个景点,每一处都是用心设计,好玩又好看,不仅如此,还耐心给大家科普草原的知识、教大家采野菜、骑马等等,午餐涮的不限量牛肉是可以做牛排的级别,而这一天的价格只需要每个人三百块钱,实在是物超所值,让我们感受到草原人的热情与实在。
价格是由市场价决定的,但是队长的用心却给这天的旅程赋予了远超于价格的价值。被这种热情感染的我们,自然成为了老朋友,以后还会为队长带来更多生意,这大概也是队长能团结兄弟们的本质原因。
总之,专业素质、组织建设、高尚品格,这些品质让队长成为一个受人喜爱和尊重的领袖,也可以让每个人成为更好的自己,谢谢队长带给我们刺激又难忘的草原之旅,顺便强烈推荐一下乌兰布统哦~
365天,每日更新之159/365。
某个不知名峡谷
网友评论