第一，懂得管理说话内容，说话简单明了，对方的时间宝贵，你的时间也很宝贵。说话不要像懒婆娘的裹脚布——又臭又长，说话直使目的，是有效沟通的方式之一。
先归纳好自己说话的中心思想，再有理有据、条理清晰摆事实讲道理，这叫“归纳演绎法”。这项技能非常适合处置紧急事件、客场谈判，甚至日常汇报工作。
第二，从利益的角度展开，才能真正打动人心。不要到对方那里乱抒情讲关系，这些只是表面文章。先要看看自己对对方有什么实际好处，也就是谈判资格，再去跟对方谈。
第三，懂得百术不如一诚。曾国藩一句名言——“驭将之道，最贵推诚，不贵权术。”最可贵的是以诚相待，而不是耍弄权术、玩心眼儿。谈话，都是追求让对方认可自己。有时候你耍弄太多权术、人家只当你放屁。优秀的合作伙伴特征是待人真诚，态度谦和，上来就跟你谈事儿。
第四，凡事正向定义，无论是谈什么事情，都把原因导向正能量。凡事正向定义，时时矫正自己的思维路径。你对一件事的看法是正向的，就不会时时生闷气，在鸡毛蒜皮上浪费精力恶化人际关系。
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本文标题：你会这样说话吗？
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