在一本医学的科普书里,我看到一个细节。很多医生,在把听诊器放到病人胸口之前,会把听诊器的前端用手焐热,再放上去。据说这是协和医院林巧稚大夫传下来的规矩。这么做的用意当然很显然,不让病人觉得突然被冰了一下不舒服。
有一次,有位年轻医生就跟老师抬杠,说夏天又不冰,为啥还要拿手焐一下呢?老师说,拿手焐一下的目的不仅仅在于不让病人难受,还在于让病人看到大夫的这个动作,知道大夫非常关心他的感受。
别看这个小细节,病人一旦关注到了,即使并不明确知道意图,也会领受到大夫的善意,配合治疗的意愿就会大大增加。所以,这个动作就是治疗方案本身的有效组成部分。
你看,李希贵校长有一句名言,教育学的本质就是关系学。师生关系好了,教育就好了。这个原理可以推广到很多领域啊。
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