导航仪

管理者要做的，就是扮演一个好的导航仪的角色，而业绩反馈，就相当于导航仪的提示。

“即时管理”，本质上就是把管理者定位为一个导航仪，除了在具体的业务动作上，可以通过即时指导，有效地为下属赋能。

因为下属能力不足的业绩反馈，又可以分为两种情况。一种情况是下属遇到了简单问题，但下属缺少经验，这时候解决问题，就是需要下属去历练。管理者的上策是“轻指挥，重操作”。而在另外的情况中，下属遇到了相对复杂的问题，问题完全超出了下属的能力之外，这时，就必须要你亲自出手，帮助解决。