高级商务接待经验分享

1.What：

建立在商业谈判或者商业合作上，展示公司形象，树立企业品牌；礼仪规格较高。

2.商务接待的来宾类型：

1）政府考察：企业能力、行业赋能、资源互换

2）业务合作：竞品差异、产品特点

3）高校合作：企业文化、福利配套

4）媒体及公益组织：企业情况、社会责任

5）同行：关注细节、差异化

6）外宾：国情、公司、优势产品

3.接待准备：

1）预订：吃住行

飞机（舱位、高大客户选大飞机）、酒店（客户活动位置；特色与客户需求；离公司近（奥迪、奔驰、特斯拉等；阿法商务车；别克G18；政府-考斯特低调奢华）；档次调性；无烟层、双床大床、健身房等）、车辆、餐饮（特色招牌大菜+各种食材各种烹饪方法+口味；注意酒水与菜占比）、会议参观、其他（酒吧、按摩、K吧、球场、私人会所等）

2）接待执行：

迎接-住宿-就餐-参观-会议交流-游览-礼品-送行

*接车：放小食、纸巾、矿泉水、充电宝、湿巾等

*酒店入住：提前办理check-in，送进房间再走；职级越高，住的楼层越高；领导和员工是否住在一个酒店等。

*餐饮：离门越远越好；以右为尊。