1.事件:今天给一个客户催账,沟通不愉快。
2.感受:生气、痛快。
3.想法:听到她说鞋还没卖,我就有情绪了,我说了她几句,心里感觉很痛快,早就不喜欢她结账慢。
4.期待:
别人对自己的期待:
自己对自己的期待:圆滑,控制好自己的情绪。
自己对别人的期待:按时结账。
5.我的反应和应对:没有委屈求全的妥协,也没有控制好自己的情绪。
6.我的模式:情绪积压后,容易失控。不在一味退让,委屈自己,讨好客户。
7.我的深层次需求:爱自己、接纳、允许
8.我怎样满足自己的深层次的需求:爱自己、控制好自己的情绪,同时接纳允许自己可以有情绪。
9.生命力:向上
三禅
食禅:牛肉粥,鲜嫩可口的牛肉,热呼呼的米粥,喝在胃里暖暖的特别舒服。
行禅:步伐轻松。
呼吸禅:呼吸顺畅。
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