市场环境与营销
（1）市场概况
2000年以来，伴随着我国社会经济的飞速发展，我国旅游产业体系和规模不断扩大，国内旅游总收入从2000年的3175.5亿元，发展到2019年的6.63万亿元，增长了近21倍；国内旅游人数60.06亿人次，比上年同期增长8.4%；入出境旅游总人数3.0亿人次，同比增长3.1%；全年实现旅游总收入6.63万亿元，同比增长11%。旅游业对GDP的综合贡献为10.94万亿元，占GDP总量的11.05%。随着旅游业的稳步发展，旅游业对经济的拉动作用、对文化环境的促进作用日益显现。
在近20年来，2003年之前中国的旅游业的发展得益于国家先后推出的“双休日”和“长假期”制度，显著刺激了旅游消费，国内旅游平稳增长；2003-2010年，国内旅游市场加速发展，“非典”疫情后，国内旅游市场开始迅速恢复，国内旅游人数和旅游收入增速提升；2011年至今，在国家出台一系列促进旅游发展的政策措施的扶持下，国内旅游市场飞速发展。而“智慧旅游”概念的提出开启了旅游业从传统向现代化的变革。特别是在2015年以后，随着物联网、大数据，以及后来的5G网络的出现和发展，积极地推动了旅游业的变革，旅游业朝着科学化、制度化、现代化的方向稳步发展，中国旅游业的业态也变得更加多元化，未来的发展也有着无数多的可能。
（2）旅游市场前景分析
消费群体方面：
经济的增长大幅提高了国民的生活水平，生活水平提高的同时，也使得国民的需求层次更上一层楼，人民的精神需求层次开始提高，消费观念也日趋转变。根据国家统计局的数据显示，近年来我国国内旅游市场持续保持8%以上的高速增长，2019年，国内游客数量达到600600万人次，与2018年游客数量553900万人次相比，增长了8%。其中，在2018年的国内游客中，城镇居民的数量达到4471百万人次，农村居民的数量达到1535百万人次。一年人均出游4次，旅游渐成国民常态化消费，我国已进入大众旅游时代。而外国入境游客也有很大的一个比重，截止2019年，中国旅游业吸引了3188.34万人次的外国入境游客前往中国进行旅游消费，较2018年增加了约134万人次。庞大的游客群体为旅游市场的开发与发展提供了源源不断的动力。
旅游消费方面：
作为四大文明古国仅存的“硕果”，中国凭借其辽阔的疆域，丰富多样的自然景点，悠久的人文历史，吸引了大量游客前往中国的各个景点进行消费体验。在整个中国国内旅游消费中，国内旅游总消费从2015年的34195.1亿元一路飙升至2019年的57250.9亿元；人均花费也从2015年的857元上升至944.7元；2019年在国内游客的数据中，城镇居民国内人口达4471百万人次，在国内人口总数中占比74%；农村居民国内游客共1535百万人次，在国内人口总数中占比26%。由此可见国人的生活水平有着明显的提高，旅游消费意识逐渐增强，越来越多的游客（特别是城镇居民）愿意在旅游中消费，以寻求旅行中更愉悦、舒适的体验，
旅游资源方面：
旅游资源是旅游业发展的前提，是旅游业的基础。中国国土辽阔，陆地总面积约960万平方千米，居世界第三位。中国横跨经纬度之宽，加之西高东低，呈阶梯状分布的地势，使中国气温降水的组合多种多样，形成了众多气候，同时也形成了特色各异的自然景观——青藏高原、黄土高原、喀斯特地貌……同时拥有5000年悠久历史传承的中国，历经多个朝代，同样也留下了不少人文古迹。因此，中国的旅游资源、品种类型之丰富，在世界也是首屈一指的存在。截止2014年6月，我国的“世界级”旅游资源共108处——“世界遗产”47处、“世界地质公园”29处、“世界生物圈保护区”32处；在我国各类旅游景区中，截至 2017 年末共有 5A 级旅游景区 249 处。这些优质的旅游资源为中国旅游业的发展和中国旅游市场的开发奠定了深厚的基础。
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