消极事件更容易引起反事实思维,有些消极事件在各个方面都很糟糕。但是一件事是否糟糕也是相对的,取决于你的动机和期望。
同样的状况也会出现在做决定前。
反事实思维的作用就是建立经验和想象之间的对比。而任何一场真实的旅程都很难跟一场想象中的完美旅程较劲,因此反事实的对比只会带来后悔。
这种痛苦在最大化者身上比在满足者身上更强烈。最大化者就是这样一种人:他们脑袋中总是装满了与现实相悖的完美选择,而任何现实世界中的选择跟那些完美选择比起来都是苍白无力的。
规避后悔
后悔和愤怒、悲伤、失望甚至悲痛等其他消极情绪不同,后悔是可以避免的,而且是你自己可以避免的,只要作出不一样的选择就行。
人们在面对需要权衡和有机会反悔的选择时,往往会逃避做决定。如果不能够完全逃避做决定,人们就会重新解读它,这样就不需要衡量谁好谁坏了。
面对选择时,我们都会选择最不容易后悔的决定。要在确定的小收益和不确定的大收益之间作出选择的时候,大部分人都会表现出风险厌恶。比如,稳拿100美元和有二分之一的机会拿200美元,大部分人都会选前者,因为在主观感受上,拿到200美元的满足感并不是100美元的两倍,所以不值得冒这个风险。另一个导致风险厌恶的因素是后悔厌恶。假设你选择了稳拿100美元,你就不知道如果选的是冒险拿200美元会发生什么。所以,你就没理由为自己的决定后悔。
相反,如果你选择冒险,你就一定会情不自禁地去想,如果求稳的话会有什么回报。如果你选择了冒险却输了,不但一无所获,还要活在“我本来应该有100美元”的痛苦之中。可见,求稳是一种保证我们不会后悔的方式,因为你永远都不知道别的选择最终会带来怎样的结果。
但是,如果选择稳拿100美元后,还可以抛硬币看看自己是否能拿到200美元,情况就会大不同。一旦你抛硬币赢了,就无法回避后悔。如果我们知道那个没被选择的风险决策的结果,就会更愿意冒险,然后悔意就会无所遁形。
后悔不仅是大多数选择的重要后果,对后悔的预期也是促成选择的关键诱因。在做决定之前,人们脑子中始终伴随着对后悔的预期。
为了规避后悔,人们还会选择不做任何反应,这被称做不作为惯性(inaction inertia)。
不作为惯性
inaction inertia
当人们错过了一个具有吸引力的机会,将会对随后出现的类似机会置之不理,哪怕后来出现的机会比之前的更有吸引力。
后悔与沉没成本
我确信沉没成本更多是受到规避后悔的驱使,而不是规避损失,因为,当人们需要为最初的决定负的责任越大沉没成本就越高。如果沉没成本效应仅仅是为了避免损失,那么无论这个损失是不是你的错都无关紧要,损失始终是损失。
许多人会选择继续维系一段破裂的恋情,并不是因为他们深爱或觉得亏欠对方,也不是因为他们认为自己有履行誓言的道德责任,而是因为他们已经为这段感情投入了大量的时间和精力。
后悔、最大化和选择的可能性
很明显,后悔在选择中扮演着十分重要的角色,但是选择,尤其是过量的选择又会对后悔有什么影响呢?
我们已经了解到两个影响后悔的因素,第一是个人对结果所负的责任,第二是想象出一种更优选择的难易程度。选择的可能性显然被排除在这两个因素以外。如果没选择,你会感到失望吗?有可能;后悔吗?不可能。若你只有有限的几个选项,你会全力以赴选出最好的,但这个世界可不会轻易就让你心想事成。
如果你面对众多选项,当中有可能会有一个非常好的,你觉得你理应找到它。而当你实际选择的那个让人失望透顶,你就会后悔自己当初为什么没有作出更明智的决定。
随着选项数量的不断上升,彻底了解所有选项变成不可能完成的任务,考虑到可能存在一个最佳选项,你就会预感自己以后可能会因为没选中它而后悔,因此你可能会逃避,不做任何选择。
考虑到一个选择包含了多种复杂的可能性,实际上没有任何一个选项可以在各方面都达到最佳水平。这种状况会促使人们考虑选出最佳选项的机会成本。选项越多,其他选项在某方面优于已选选项的可能性就越高,机会成本就会随着选项数量的增加而增大,而随之增大的还有后悔程度。
珍妮特·兰德曼(Janet Landman)在她那部出色的著作《后悔》(Regret)中总结到:“跟没有选项或选项很少的选择相比,那些有多个诱人选项的选择更容易受到后悔的威胁……吸引人的选项越多,后悔的可能性就越大。
与满足者相比,后悔给最大化者带来了更大的问题。一个东西无论多好,如果最大化者发现还有更好的,就会后悔当初没有选到那个更好的。完美是唯一可以对抗后悔的武器,而无尽的、让人疲惫的权衡和调查,是达到完美的唯一途径。对于满足者来说风险会小得多,后悔的可能性不会越滚越大,因为完美对满足者来说不是必后悔有好处吗
我们都知道后悔能让人痛苦万分,但是,后悔也有一些重要的功能。
第一,当预料到可能会后悔,我们就会更严肃地对待一个决定,并且会考虑下决定后会发生的多种可能性。这种预期能帮助我们看到一些容易被忽视的后果。
第二,后悔让我们对决策中所犯的错误印象更加深刻,当下一次类似的情境再现时,就不会重蹈覆辙。
第三,后悔能促使我们在必要的时候改变已经作出的决定,或者弥补这些决定所带来的不幸后果。
第四,后悔是对他人发出的一种信号,表明我们重视已经发生了的事情,也为此感到遗憾,并且会尽我们所能防止它再次发生。由于我们的很多决定都会影响他人,后悔能让他们明白,我们了解他们的苦楚,使他们在将来愿意继续跟我们保持情感联系,并愿意继续信任我们。
即使并没有产生什么不好的后果,体验并认识后悔也是必要的。如果你接受了一份离家很远的工作,即使结果不错,后悔为了工作牺牲与家人相聚的机会也是应该的。这种取舍本身就能让人感到后悔,要是意识到选择的悲剧性,也就不得不作出一定的牺牲。
对于那些深陷后悔,以致现在下决定非常困难的人们,采取措施减少后悔对他们的身心有莫大的好处。
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