增长思维阅读笔记01

增长是一个永恒的话题。今天的企业越来越难做，随着信息传播效率的提升，市场配置资源的效率越来越高，优秀人才的跨行业流动越来越频繁，行业的边界逐渐模糊，跨领域的竞争成为常态。

那么今天的企业如何增长呢？我们如何帮助企业增长呢？

今天我想分享一本书籍：

增长思维阅读笔记01

一、书籍简介

这本书书李云龙，王茜所著，这本书是作者实践的产物，因为作者有很多企业家咨询经历。而这本书又可以被看作一本增长人才的培训教材，因为很多书是从“术”的层面研究增长，而这本书包含了54个思维模型，把增长领域最重要的思维模型一网打尽，还配合了大量的案例分析，便于理解。

这本书把增长理解为实现供需平衡过程中的自然现象。

换句话说，**增长的本质是指：供需趋于平衡的资源再配置的过程。

因此，企业做增长的核心是：找到行业的核心供需失衡问题，然后想办法解决。**

这本书给出了一个模型叫做：增长模型。而本书的核心内容就是对增长八卦模型的细化拆解，让大家找到产生增长方法的方法。

二、什么是增长八卦模型

增长思维阅读笔记01

这个增长八卦模型适用于toC市场，也就是客户是个体消费者的市场。

这个模型的核心是AHA时刻。它是一个增长圈的通识概念，指的是产品让用户感受到它的最强价值感的那个时刻。产品只有存在AHA时刻，才有了驱动用户增长的引擎。

增长八卦模型从AHA延伸分为内圈和外圈。

外圈是对用户的生命周期拆解为8个部分，分别是：认知，接触，使用，首单，复购，习惯，分享和流失。

内圈则是分别对应这8个周期节点的供给策略，即从产品提供方的角色出发，告诉我们应该怎么做才能提升外圈每一个环节的效
率，分别是：**品牌，推广渠道，行为三角，顾虑排除，替换成本，上瘾，NPS，损失厌恶。
**

三、增长的三个前提

想要增长肯定是有一些必要条件的，作者在书中给出了三个前提。

前提一：找到PMF，用MVP验证。

PMF是指从产品到市场的匹配。在增长体系里，PMF是实现增长的第1个前提。它决定了产品是否成立，以及要不要做增长。

PMF解决的是从0~1种子阶段的问题。所以在做增长前，需要分析你的PMF是否成立。

这里我们就需要思考：

1.产品是否是客户真正需要的？
2.产品是否真正找到了它的市场？
3.产品是否在未来有一个大的市场空间？
4.客户是否愿意为你的产品买单？
5.创业者是否能获得收益？

在PMF没有被验证的时候，用户并没有充分理解产品的价值，因此这个阶段不会有口碑传播效应，也不会有大规模的自然的用户增长，而在PMF被验证后，种子用户争先恐后的购买产品，用户量才会随着你提供的服务大规模的增长。

那么，如何具体的使用PMF呢，作者将PMF分为三种类型：

第1种，用更好的一个产品体验，来满足已有的市场。
第2种，用一个产品来满足一个已经存在，但部分需求未被满足的市场。
第3种，用一个产品来创造出一个新的市场。

前提二：要从战略层面思考，确定驱动增长的动力，红利管理和创新。

做增长要先从战略层面思考确定增长的节奏，然后你才需要找到增长的方法。

前提三：参照smart原则确定北极星指标。

北极星指标有三个重要的作用：

第一，做增长涉及公司运营的方方面面，没有一个明确的指标指引，公司容易找不到重点，无集中火力。
第二，就是公司达到一定的规模后，一个共同的目标可以帮助团队，把目光调整到同一个方向上，并且明确任务的优先级。
第三，最重要的北极星指标是产品对结果负责。

四、驱动用户增长的支点——AHA时刻

1.AHA时刻是什么？

AHA时刻是用户发现产品内在价值并形成粘性的那一瞬间，一个产品没有AHA时刻就无法实现用户增长。

不同阶段产品的AHA时刻并不一样，不同用户群体感知到的AHA时刻也可能不一样。产品方需要找到可以放大给最多用户群体的点，然后围绕它们展开增长。

2.如何验证AHA时刻呢？

书中给出了三种方法：

第一，快来钱
“快”是指用户增长的速度是不是比较快；
“来”是用户是不是主动来的；
“钱”是用户愿不愿意为此付钱。

如果以上3点的回答都是肯定的，那么我们就可以说这已经是一个非常好的产品造型了，其未来的商业闭环是可能成立的，这时你就可以着手设计它的增长战略了。

反之，其中至少两点还没有实现，那就需要继续打磨这个产品了。

第二，不可或缺性调查。

这个方法适用于已经有了一部分基础用户的情况，给这部分基础用户做一个调查，就可以看得出来，其中受众用户有多少。

第三，评估用户留存率。

这是一个比较定性的方法，我们通过观察用户留存率，判断产品是否具有让用户割舍不了的AHA时刻，如果大量的用户可以毫不犹豫的离开，这里有两种可能：

一个吸引的这些用户的不是产品的精准用户。

一个是精准用户，但是提供的产品不具备让他们留下来的AHA时刻。

3.如何创造AHA时刻？

如果验证之后，你发现自己的产品并不具备AHA时刻，那么我们可以去创造AHA时刻，

这作者提供了一个方法分为三个步骤：

第1步，与用户交流大量的交流，
第2步，快节奏的实验，
第3步，观测最大要素及拆解要素将单一，要素最大化。

产品做出来后，就需要让用户接触到产品。这时候就需要“增长八卦模型”，具体如何使用这个模型实现用户增长，我们会在下一篇讲到，敬请关注。