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拜访复盘

拜访复盘

作者: 雪菲冥想疗愈 | 来源:发表于2018-04-11 18:24 被阅读0次

从清明节后工作的第一天就计划本周一天时间到长葛拜访尚典卫浴的胡总和大森机电的企管。

今天克服了拖延症和社交恐惧症,没有要把这件事推到最后一天做,在进两家公司的时候也没有一直在门外磨磨唧唧不敢进去。这个节点并没有像以前一样自我设限,万一进不去怎么办?要见的人不在怎么办?而是一开始想的就是见到面后我要怎么样做。所以即使在到了大森机电门卫要我打电话给要见的人,而我也并没有电话的情况下也进到了公司。

我设想的见到胡总后不跟他说太多废话,直接让他开始听第一课《高效法则》,一开始他不愿意,但是听着听着会陷入思考。但是事实是见到他的面就没那么容易,十二点半到了他的厂区,很明显这个时间段就不对,中午必然是已经回家吃饭了。我就在厂区门外等到两点,然而两点到他的公司也没有见到他人,问了几个人都说胡总到公司的时间不确定。我是可以一直等下去,但是就担心最后是等到他了,我也没时间去另外一家公司了。反正大森机电离得也不远,我就决定先去大森机电。

走了将近20分钟,到了大森机电门口,保安依然不会让轻轻松松进去,我说要找刘部长,保安让我给刘部长打个电话,我只有刘部长微信,并且给他发微信从未回过,怎么给他打。赶紧给去年拜访过的前企管负责人李姐发微信,还好她看到了,也刚好要出公司,给门卫说了下就让我进了。

我设想的是见到刘部长后,就像平常练习的一样,先赞美,解除陌生感,再自我介绍,再探寻需求,最后建立了良好的联系。然而事实是见到刘部长后一时语塞,做完自我介绍后就不知道要说啥了,还是刘部长问了一些问题,我回答了,最后他说有需要会联系。很显然,这是一次失败的拜访,并没有建立信任,也没有探寻到更多的需求,他完全把我当成推销课程的了。

出来之后我又回到胡总厂区,这次见到了胡总,也一进去就打开音频让他听,在过程中,他更多的还是抗拒,会提很多反对意见,我还是下意识去反驳,反驳了几句后意识到不该这样,而是通过这些话去揣摩他的心里,到最后,他还是抗拒。

以上是我今天的拜访,总结一下,需要改善的:

1.在开场方面还是不足,没有顺其自然的赞美和自我介绍;

2.在建立信任方面还需要下很大的功夫;

3.在探寻需求与课程介绍方面应该更加自然一些,以对方感兴趣的话题切入,而不是直接开始介绍课程。

还是平时练习的不足,以及实战经验少,总以为自己已经专业学习很多了,技巧也掌握的很多了,所以不需要再去练习了,出现了眼高手低的状况。还有一点是事前准备不足,只准备了该带的材料,而拜访的流程以及目的没有重点规划和准备。

以上是今天的拜访复盘,有些啰嗦,但也是记录我的工作与总结不足。

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