听说我还没喝过瑞幸咖啡？
专业咖啡新鲜式
被宣传的如火如荼的瑞幸咖啡，终于我打算明天去体验一下了。
这几天我的好友一直在和我说他每天早上都在瑞幸买咖啡的事，告诉我主要是瑞幸实在是太便宜了。好兄弟就是自己知道的羊毛一定要告诉别人。但是我呢，一直没有去尝试，道理很简单，我一喝咖啡会浑身没力气。
今晚在讨论组里，大家也在讨论瑞幸，我就准备下载一个APP自己试着尝尝鲜。虽然我不知道邀请好友是否可以免费，但是我还是让我朋友刚才邀请我了。至于为什么不直接下载APP，要让朋友分享呢，因为身为产品狗，我大致能猜到我朋友分享给我他也会有羊毛可薅。
分享邀请文案
第一眼看到这个文案，脑海中的浮现的画面是，“一个美好的星期四早晨，一位商务人士风格的白领端着一杯咖啡准备迎接美好的一天工作。”整体风格让人很舒服，至少不像某多多的文案“快来帮我砍一刀，就差你了！”这样让人反感。
打开链接之后很简单的操作:填手机号，输验证码，领取成功
手机号领取优惠界面上
手机号领取优惠界面下
这里有三点做的非常好。
一是简单的领取流程。输入手机号，输入验证码，没了。很多软件的分享都要求被分享人下载APP，登陆成功才能算是真正的 完成分享流程，冗长的操作流程常常会让用户望而却步。
二是直接展示给我的好友最近正在消费的产品，一个人对新事物永远怀有戒备心理，但是如果是熟人朋友介绍的就会更容易接受，这也是为什么熟人的生意更好做的原因吧。
三是到目前为止，我不知道我进行整个领取优惠操作后，我的好友会得到什么好处。这样处理为什么好呢？因为人性是自私的，人想自己得到最多的好处，甚至于别人得不到好处就等同于我得到好处。这里可能会有人觉得我浮夸了，但是道理是不是这么个道理呢？
最后是领取优惠成功界面
分享大礼包
我们来看分享礼包的具体优惠项目
1.一张新人免费券，全场通用，有效期一年
2.6张五折券，有效期30天
其实有券并不算厉害，厉害的是它优惠时间。回忆一下美团，饿了吗的优惠券都是多久？几天！甚至当天到期。这是为了“逼迫”用户尽快消费。但是瑞幸不能这么做，至少在新人礼包不能这么做。脑补这样的场景，一个白领在上班的路上获得了礼包，但是马上就要上班了，没时间消费啊，如果是即时消费券的话那这个用户怕是直接流失吧。
总之，整个分享流程就是简单，明确，高效
APP首页
打开APP，第一眼看到的这个广告图，“今天吃什么？BOSS午餐”，我的第一反应是，这款软件绝壁是面向白领的吧。突然又看到一个“企业账户”，说白领可能不准确，而是面向企业员工。为什么这么说，因为白领这个身份是较长时间固定不变的，但是你是哪家公司这就不是一件长久不变的事了。
然后就是大致使用。
说一下它的裂变模式，基于好友的分享，分享就是直接的微信好友和微信朋友圈。说白了就是砸钱，疯狂砸钱。用户分享给好友，双方同时获得一杯免费的咖啡券。再就是日常获得打折券。在2018年的前九个月之中，瑞幸咖啡的累积营收为3.75亿元，净亏损达到8.57亿元。利润呈现负增长的状态。如果前九个月卖出的咖啡数量在3000万杯的话，那么每卖出一杯咖啡，瑞幸的亏损就达到10元之多。
说一下人家的门店模式--“新零售”，这个是个门店都想凑点关系的名词。所谓新零售是“人--货--场”的二次重建。人是上班族白领，货是咖啡饮品，场呢？场仅仅是它的小柜台吗？不仅仅，它的场还有它的“小程序&APP”。最典型的下单模式是“线上下单，制作完成，线下取单（或者外卖配送）”。这是样的消费流程是最适合写字楼里的白领，脑补一下，上班出门点一杯，上班前取正好，或者上班中点一杯，五分钟后下楼去取。
好困，不写了，明天来写。
嘿，我来啦，刚去买了咖啡。不过一波三折，要不是看他免费，我就放弃了。
首先我是准备出门就订的，但是发现根据地名找不到任何店，好难受。不过它提供了地图找店，这也行吧。就最后下单的时候提醒原来只要五分钟就可以取单，那我还是到园区再买吧。快到园区了，问题来了，这个店只告诉我在多少号一楼大厅，对于一个在有着N座办公楼的园区工作的人来说，我真的不知道这个店在哪，于是打开高德地图慢慢查找。最后还是拿到了，但是就找店这件事我花了10分钟，成本有点大。
直男拍照
就整个第一次下单购买流程而言，有哪些可以优化的地方？最重要的一点怕是寻店吧。产品定位是企业白领，注意我这里的措辞不是“都市白领”，因为企业白领的地理位置是以企业园区为中心，但是都市白领则在地理上可以是上班地点，可以是家，也可以是商场。
然后就是今早我在喝咖啡的时候，收到了我昨晚填企业申请的回访电话。大致的内容就是问问我公司地址，规模等信息，告诉后期以企业名义下单的优惠。我就又打开了昨晚的申请企业账户的页面。
企业账户申请界面
上文我有对瑞幸的用户进行分析时提到企业账户这个模块。这里我们再深入思考一下，瑞幸到底想做什么事？首先看它给出的四大特点，“商务”，“优惠”，“高效”，“品质”。
“商务”，在公司工作中，商务洽谈，工作接待，会议等这是经常发生的场景，这样的场景通常需要一杯可以喝的东西来融洽一下氛围，那么什么呢？白开水？有点寒碜！正式的茶？有点太50后了。那么什么呢？咖啡绝对是最好的选择。
“优惠”，总之就是以企业的名义消费比以个人的名字消费更加优惠，优惠永远是消费者追求的一件事，这是毋庸置疑的，也是屡试不爽的事。
“高效”，企业追求的是什么？最小的成本获得最大的利润，那么核心追求是什么？效率！这也是现代企业的竞争力。对个人而言，高节奏的工作也让企业白领把“高效”作为追求。
“品质”，咖啡这中饮品，在中国，早已不是一种和可乐，雪碧一样的饮品了。它代表的更多的是一种生活，代表着你是一个“精致”的人，生活典雅的人，甚至于在以前某立波还说出“吃大蒜的怎么可以和喝咖啡的坐在一起”这样带着社会分层的言论。至于具体到“咖啡品质”，瑞幸是一款中档产品，真实的品质是比上不足，比下有余的，比上是与星巴克比较，比下是与全家比较。
对于企业的合作，我联想到一些场景，比如老板今天开心，统一订咖啡，员工也开心。再比如瑞幸在做一件事，就是现在很多公司都希望建立自己的文化，公司福利可以说也很是文化第二次一种，但是不是每个公司都有钱独自搞一个咖啡厅，健身房的，那么是不是可以把这种福利的事交给第三方去做，而瑞幸就是这样的第三方。
有朋友和我说瑞幸在做一件事，就是让你可以“一手拿着馒头，一手拿着咖啡”，就是买得起馒头的人同样喝的起咖啡。让咖啡这种给人感觉体验生活品质的饮品走进大众生活，这或许是瑞幸长期的愿景。但是就目前而言，“一手拿着馒头，一手拿着咖啡”这句话我的理解是这样的，这句话更多是反应白领这群人的生活状态，“我是白领，我人后可以过着每天吃馒头的日子，但是我人前需要点一杯咖啡再和你聊天。”
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