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瑞幸咖啡能成为咖啡界的盒马鲜生么

瑞幸咖啡能成为咖啡界的盒马鲜生么

作者: 6773566fec36 | 来源:发表于2018-10-16 10:34 被阅读22次

目录

一、中国咖啡市场具潜力,瑞幸咖啡迅速走红

二、瑞幸咖啡与盒马鲜生的相似之处

三、瑞幸咖啡能成为咖啡届的盒马鲜生吗


内容节选

中国咖啡市场具潜力,瑞幸咖啡迅速走红。

咖啡在中国的历史相对不长,上世纪80 年代雀巢的速溶咖啡传入中国,开启了中国消费者的咖啡启蒙, 1999 年星巴克在中国开设首家门店,逐步培养中国人的咖啡消费习惯。据欧睿数据显示, 2017 年中国咖啡厅行业市场规模约为 1024 亿元,远低于美国咖啡全年消费市场规模的13 万亿元;但是从增速上看,中国咖啡年增长率在10%左右,远高于全球市场 2%的增长率。

中国咖啡市场体量较小,2017年规模1000亿左右,但具有较好的增长势头,瑞幸咖啡这类现制饮品的市场空间较大;瑞幸咖啡在半年多的时间里完成了525家门店的布局,其app的下载量也在呈现一个上升并趋稳的态势。类似的是,盒马鲜生也一直在高速发展的轨道上。

瑞幸咖啡,核心打法模式他们称之为“无限场景”,即以线上线下相结合的方式打破咖啡消费的边界,这种打法和星巴克依托门店的“第三空间”有着很大的差别。用“线上+线下”双轮驱动的模式打传统线下单一的模式,很容易让人想到另一个企业——盒马鲜生,从不被认可到行业标杆到进一步业务拓展、输出赋能,盒马可以说引领了商超企业的新零售变革,其实仔细分析,可以发现瑞幸和盒马虽然身处不同的行业,但是打法上有不少相似之处。

瑞幸咖啡与盒马鲜生有多个相似之处。

第一,二者均采用线上线下结合的新零售模式,线上业务提升门店效率,线下业务也反哺线上业务。线上拓宽业务渠道,线下加强用户体验。盒马鲜生的配送范围是 3km,选址多在购物中心,有完善的物流配送体系,能够全程冷链,承诺30 分钟内送货上门,满足消费者对时效和新鲜的需求。瑞幸咖啡的配送范围是 2km,多在商业中心附近开店,以店铺为咖啡制作和储存的前臵仓,并选择和顺丰快递合作,利用顺丰在保温、时效上的优势,承诺30 分钟内配送完成,否则全单免费,满足了消费者对“快”和“ 便捷的需求,一定程度上避开了和星巴克咖啡馆“第三社交空间”玩法的正面冲突。

第二,二者均有领先性的自有app,拥有所有的外卖和自提业务,做到了业务的数字化打通,有助于在后期搭建用户体系并搜集大数据信息做精准营销、品类管理。

第三,二者都有相当大的资本做前期投入。瑞幸咖啡正通过烧钱快速扩张、吸引客流,采用了多种营销手段,主要分为社交拉新和广告拉新两种,并为消费者提供了大量的优惠;盒马鲜生则是靠着前期大量资金进行系统研发,做密集迭代,集中人力物力办大事,快速跑通商业模式。

瑞幸咖啡的护城河和壁垒正在建立,若能解决自身面临的一些问题,将可能引领咖啡行业的新变革。

长远看,品控和供应链依然是零售商的核心,相比这方面运营已较为成熟的盒马鲜生,瑞幸咖啡还有更多的路要走。

品控方面,虽然瑞幸咖啡正在努力通过技术手段和管理化非标为标品,比如采用全自动咖啡机等,但在快速扩张的过程中,还需解决对店员的标准化培训与管理等问题,并需解决一些消费者对其产品设计方面的争议。

供应链方面,公司对供应商的维系能力还需提升,网络等门店必要设施的建设还需跟上。

此外,相比生鲜和食品,咖啡并非生活必需品,且目前在中国的市场较小,瑞幸咖啡可能需要付出更多来教育消费者。不过,瑞幸咖啡的护城河和壁垒正在建立,独创的咖啡新零售模式和优秀的品牌营销能力为公司未来的发展打下了良好的基础。


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