关键对话,指的是观点差异大,风险高,情绪激烈的对话。
关键对话的原则这类对话往往与我们的生活密切相关;
对话的对象,往往是我们在家庭生活或工作场合中最常接触的重要人物,比如配偶、孩子、老板和邻居;
处理结果的好坏,则会深刻、持久地影响我们的生活质量。
关键对话的原则然而。
很多时候我们似乎只能在“当面反对,惹怒对方”和“沉默地接受”这两难选择中,艰难抉择。
关键对话的原则这是因为,我们没有掌握关键对话的原则——
既坦诚又尊重。
文 | 安心妈妈
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