来访每次表达有自杀的想法时，咨询都要不厌其烦地询问来访相关的一些问题，不管来访目前有没有实行的行为，都要极度重视，最大的可能程度去避免发生不好的后果。
对待青少年的自杀要从两个角度工作：一个是从事实出发进行危机干预；另一个是从动力角度出发去理解和分析。这两个角度都很重要，而后者可以为前面提供更准确的方向。
独立、认为自己可以处理任何事情的来访，在咨询的过程中，要注意其表现出来的一些态度是否是假象，比如在咨询师面前表现出来的坚强、乐观，还有一些积极的想法和观点；比如来访说自己经常想到死，又很果断地强调说自己是不会这样去做的。
比如来访在视频咨询中，会表达一些消极的想法，和一些自身的问题，但在面询时，却又极力在表达着自己之前表达的问题似乎都不要紧，咨询师要思考的是：来访到底经历了一些什么，让其可以实现这样的转变。
“悲惨”的来访并不需要咨询师“居高临下”的怜悯，这对来访来说是会觉得很刺痛的事，来访不需要有个人来给自己指路，实际上他们对于选择有自己的节奏。
这类型的来访在这方面是有着“超心智化”的能力，能很敏感地感觉到他人的想法，别人想要给他的帮助甚至可能会成为一种伤害，因此咨询师在想要给予来访帮助时，要尽量做得不动身色，要做到帮助人像没有去帮助人一样。
对于敏感、超心智化的来访，咨询师需要反应迟钝一点，尽量无为，这样更有利于咨询工作的推进。特别是学校咨询师，咨询的工作目标更多的不是修通，而是陪伴来访走过这一段路。
咨询师在工作中要注意少用“我”，因为当咨询师不断强调“我”的时候，注意力便会转移到咨询师的身上来，而来访更需要的是自己被关注、被看见。
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