什么是运营，如何学运营，那就需要一些好书来教我们入门，本文推荐了运营知识体系下需要了解的大部分有价值的好书，希望能够帮到想学运营的你。
《运营基础》
简介：
《从零开始做运营》涵盖了互联网运营的精髓与核心内容，从运营是什么讲起，涉及内容运营、用户运营、活动运营、数据分析等多个方面，涵盖互联网运营的全部环节，张亮结合自身经验，讨论了大量经典运营案例，以便读者更好地掌握运营的精神。
推荐理由：
这本书是运营小白的首选书籍，通过这本书能够在大脑中形成一个初步的运营思维，这样就等于有一只脚算踏进运营行业了，后面要是跟专业人士聊起来也更加的有底气，有的聊，适合想入门的同学看这本书。
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《运营之光》
简介：
有很多概念性的定义以及运营思维，告诉我们文案的写作方法，运营的职业发展规划，个人职业经历，一大亮点这本书通过解读很多真实的案例实战经验手把手教我们如何做运营，可以得到更直观更深入的理解，简单易懂。
推荐理由：
这本书推荐给刚刚入门或已工作1-2年的运营人员，里面的知识点很全面也很细分，非常有助于搭建自己完善的运营体系，书中的理论知识和思维方式都有一定的高度，完全可以拥有总监级的运营思维，让你在工作中学会站在总监的位置上思考，而不是只会做事情，这样的运营思维是很重要的。
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《增长黑客：硅谷企业成长的秘密》
简介：
本书作者解析了硅谷快速增长的秘密，即增长黑客，提供了您所需要的营销理论和可操作的策略，以帮助您的业务更成功。分析了硅谷的独角兽企业是如何利用增长黑客的方法在很短的时间内，做到世界企业的。讲解了增长黑客理念的树立、增长黑客团队的组建、流程制度的创立、技术营销的运用等团队运营成功实战经验。
推荐理由：
这本书绝对是对运营理解更进一步的好书，通过大量的案例讲解告诉我们如何低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长，本人强烈推荐本书，看完了本书思维上有一种豁然开朗的感觉，很想亲自操刀一个产品实战下。
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《谁说菜鸟不会数据分析》
简介：
本书基于通用的Excel工具，加上易懂的数据分析概念，以小说般通俗易懂的方式讲解。本书基于职场三人行来构建内容，完全按照数据分析工作的完整流程来讲解。全书共8章，依次讲解数据分析知识、确定数据分析的结构化思维、数据处理技巧、数据展现的技术、通过专业化的视角来提升图表之美以及专业分析报告的撰写等内容。本书有足够的魅力让你一口气读下去，在无形之中掌握数据分析的技能，提升职场竞争能力。
推荐理由：
数据分析是运营人员最基本的技能，这本书的内容形式活泼，书的写作方式也是希望读者能够简单的理解易懂，内容丰富且充实，让人有不断阅读下去的动力，很适合初学者。
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《数据化管理：洞悉零售及电子商务运营》
简介：
《数据化管理：洞悉零售及电子商务运营》讲述了两个年轻人在大公司销售、商品、电商、数据等部门工作的故事，通过大量案例深入浅出地讲解了数据意识和零售思维。作者将各种数据分析方法融入到具体的业务场景中，最终形成数据化管理模型，从而帮助企业提高运营管理能力。
推荐理由：
这本书全部案例均基于Excel来完成，每个人都能快速上手应用并落地，非常系统化，更深一层的讲解了数据分析的知识点，很有价值，尤其是对于从事电商运营的朋友来说，建议入手一本学习下。
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《深入浅出数据分析》
简介：
《深入浅出数据分析》以类似“章回小说”的活泼形式，生动地向读者展现出色的数据分析人员应知应会的技术：数据分析基本步骤、实验方法、优化方法、假设检验方法、贝叶斯统计方法、主观概率法、启发法、直方图法、回归法、误差处理、相关数据库、数据整理技巧；正文之后，意犹未尽地以三篇附录介绍数据分析十大要务、R工具及ToolPak工具，在充分展现目标知识以外，为读者搭建了走向深入研究的桥梁。
推荐理由：
这本书适合有一些数据分析基础的读者，里面介绍了很多有实用价值的方法，内容也很生动易理解，比较的专业化，适合有一定工作经验的运营者专门系统化学习下数据分析这块的知识点。
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《文案创作完全手册》
简介：
《小学堂·文案创作完全手册：文案大师教你一步步写出销售力（第3版）》将教你如何通过技巧性的叙述来体现充分的说服力和命中率。书中介绍了如何写出引人注目的标题；揭秘了经验丰富的老鸟创作极具销售力的好点子所遵循的步骤；阐述了如何挖掘一件产品的特色，并将它转化为能强烈吸引顾客的产品功效……跟着这位文案大师的一步步指点，您将能完美写出“超好卖”的文案。
推荐理由：
这本书畅销美国30年，是顶级广告人的超实用文案秘诀，特别适合新手，是一本不可多得的文案入门书籍，里面的很多写作方法都值得读者细细品读，好好琢磨一番后然后再上手实战下。
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《文案创作完全手册》
简介：
在这本《文案训练手册》中，休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些出色作品给他带来了名声和财富。
推荐理由：
这本书是一本很真实，提供了大量可验证的指导经验和意见，告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者，并最终促使他们购买产品的文案，深刻了解消费者的需求，并满足之。
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《影响力》
简介：
本书是罗伯特·B·西奥迪尼的社会心理学经典作品，在这本书中，著名的心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义，教你学会对顺从业人士说“不”，帮助你成为一个真正对他人有影响力的人。
推荐理由：
这本书囊括了心理学、营销学、人际交往等等各种职场潜规则，让消费者如何按照你的意愿行事，最终达成目标，不可不看，是一本非常好的心理学书籍。
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《长尾理论：为什么商业的未来是小众市场》
简介：
在《长尾理论》一书中，克里斯·安德森详细阐释了长尾的精华所在，指出商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部，而是那条代表“冷门商品”的经常被人遗忘的长尾。尽管我们仍然对热门商品着迷，但它们对消费者的吸引力已经大不如从前，因为市场已经大大分化。黄金电视节目的收视率几十年来一直在萎缩，若是在七八十年代，现在的一档很高收视录节目恐怕连前10名都难以进入。互联网的出现使得99%的商品都有机会进行销售，市场曲线中那条长长的尾部也可以成为新的利润增长点。
推荐理由：
这本书是互联网给我们带来的新的思维理论，颠覆了之前传统模式的80/20铁律，互联网从业者不能不知的理论书籍，对于形成互联网思维有很大的帮助。
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《免费：商业的未来》
简介：
这是一个商业模式不断被颠覆、被改写的时代。一种商业模式既可以统摄未来市场，也可以挤垮当前市场——在我们这个现代经济社会里，这并不是一件不可能的事情。“免费”就是这样的一种商业模式，它代表了互联网时代的商业未来。
推荐理由：
这本书通过大量的实战经验，让我们真正的明白互联网公司的运作方式，读完后你会了解到百度搜索，360杀毒为何都是免费的，是如何盈利的，推荐给想了解互联网的读者学习的一本好书。
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《定位：争夺用户心智的战争》
简介：
定位这本书里的思维是运营思维里最重要的一项，大到做产品，小到做内容，很多地方都需要定位思维的聚焦，书中深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例让我们运营的知识面更加全面。
推荐理由：
这本书是对美国的营销理念产生了巨大的影响的一本书，这本书我觉得非常适合做内容运营，社群运营的人看书籍之一，全面的解剖了用户的心里所想所思，让你很容易明白用户的心理。
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《疯传 让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》
简介：
《疯传：你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密，并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。
推荐理由：
这本书主要是讲大众心理，做新媒体话的更应该关注一些规律上的东西，分析一些新媒体运营的经典案例。在这一点上，本书可以让你明白如何更有效传播有很强的方向性借鉴。
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《超级符号就是超级创意》
简介：
从产品开发、产品命名、产品包装，到品牌传播、品牌战略、企业战略，“华与华方法”深入到企业营销的各个层面，《超级符号就是超级创意》一书是本土营销界首套成体系的营销思想。
推荐理由：
这本书是对我的启发特别大的，有时候改变一个字，改变一个策略，再优化一下方案，对于前后间的影响力是有很大的差距的，值得品读。
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《华尔街日报是如何讲故事的》
简介：
《<华尔街日报>是如何讲故事的》会让你明白，到底是哪些元素让你所写的东西从本质上变得有趣和吸引人，它告诉新闻记者们一件事情，就是如何用高质量的报道吸引读者的注意力，并让这种注意力一直保持下去！
推荐理由：
这本书很适合偏向写资讯方面的运营人士，讲小人物故事怎样写比较有吸引力，以小带面来教我们写作技巧。
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《思考，快与慢 》
简介：
关于我们的大脑有多容易上当，这本书作了全面、有说服力的论述。根基于自己的和多位心理学家、经济学家与其他专家的研究成果，卡尼曼拥有了一种能力，能够把数十年以来的研究成果以一种有趣的语言呈现出来，即使门外汉也能看得懂。这本书是一本非常重要的书。许多科学书通常是前后不一的，一些有趣的章节后面往往跟着一些枯燥乏味的内容。这本书就不是这样，它既是有分量的一本书，同时充满了魅力和实用性，适用于我们的日常生活。
推荐理由：
这本书通过很多经典有趣的行为实验，指出我们在什么情况下可以相信自己的直觉，什么时候不能相信；指导我们如何在商场、职场和个人生活中作出更好的选择，以及如何运用不同技巧来避免那些常常使我们陷入麻烦的思维失误，非常有价值的心理学常识书籍。
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《非暴力沟通 》
简介：
非暴力沟通能够让我们学会如何疗愈内心深处的隐秘伤痛，了解个人心智和情感的局限性以及突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式，用不带伤害的方式化解人际间的冲突，学会建立和谐的生命体验。
推荐理由：
这本书讲述了一种很有效的沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，用到工作生活中很适合。
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《人性的弱点全集 》
简介：
《人性的弱点》为卡内基经典之作，于1937年首次出版。本书汇集了成功学大师卡内基的思想精华，深刻剖析了人性中的弱点，同时引用了许多名人及普通人的真实案例；讲述了他们如何通过学习书中的内容，以尊重、理解、真诚为基石，改变自己为人处世的态度，提高语言沟通能力并增强自信，从而获得他人的信任甚至影响他人，然后取得成功。
推荐理由：
这本书告诉我们普通人不断努力取得成功的故事，通过学习本书能够唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励我们取得辉煌的成功。强烈推荐，人其实最大的敌人就是自己，了解自己，更好的生活。
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《高难度谈话 》
简介：
其实不是每个人都会在生活工作当中遭遇到所谓的高难度谈话，但是在日常的生活中，谈话确实无处不在，如何在每一个小细节里运用到这本书中讲到的知识，也是非常重要的，这会让你事半功倍，任何的一场谈话都是一次面对面的心理战术，如何能够在谈话当中自如和得体，是需要平日里去积累和锻炼的。
推荐理由：
这本书协助人们处理人际关系，创造长久的友谊，结合着自己的经历来学习这本书，会帮你更容易理解作者的分析和建议，对将来的人际交往，也肯定会大有裨益。
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《启示录：打造用户喜爱的产品》
简介：
书本主要是分成了三部分，第一部分是人员，即定义设计一款产品需要的职位设置，以及这些职位之间的区别和界限；第二部分是流程，即如何探索、定义一款大众喜欢的好产品；第三部分是产品，即总结部分，涉及了需求模型、情感化设计、打造大众网络服务产品、企业级产品、平台产品的经验等。
推荐理由：
这本书告诉我们一个道理：好产品具备三个基本条件：价值、可用性、可行性，三者缺一不可。产品没有价值，开发团队再优秀也无济于事，很值得深思学习的一本书。
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《乌合之众 大众心理研究》
简介：
《乌合之众》是一本当之无愧的名著，他极为精致地描述了集体心态，是在社会心理学领域已经写出的著作中，非常有影响的。本书还具有持久的影响力，是群体行为的研究者不可不读的文献。本书被翻译成近二十种语言，至今仍在国际学术界有广泛影响。在本书中，作者指出，个人一旦进入群体中，他的个性便湮没了，群体的思想占据统冶地位，而群体的行为表现为无异议，情绪化和低智商。
推荐理由：
这本书偏向于理论，讲述个人在群体之中的心理变化，个人在一个群体中就会丧失自身本身的一些判断和智慧，从而跟随大流成为“乌合之众”，很有意思的一本书。
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《刻意练习》
简介：
古人倡导“学而时习之”“知行合一”，就是要求去实践，学以致用。在我采访过的包括马云等上百位卓越企业家中，我发现每个人都有自己独特的学习方法和习惯，其中有目的的学习，在工作和生活中去刻意地练习与实践，都与本书有深度的契合之处。
推荐理由：
会提高技能的人最有效的学习方法全都遵循一些普遍原则，我们将这种通用方法命名为“刻意练习”。这是一本偏于理论的书籍，只要坚持刻意练习，保证足够的强度，加上有效的老师为学习提供反馈，我们就能学会一门新技能。
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《金字塔原理》
简介：
古人倡导“学而时习之”“知行合一”，就是要求去实践，学以致用。在我采访过的包括马云等上百位卓越企业家中，我发现每个人都有自己独特的学习方法和习惯，其中有目的的学习，在工作和生活中去刻意地练习与实践，都与本书有深度的契合之处。
推荐理由：
这是一本非常好的关于如何分析和解决问题的书，书中的思考模式就是逆向思考模式。把问题和目标拆解，用“相互独立，完全穷尽”的思考方法将事务的逻辑理清，从而找到关键问题进行解决，通过学习这种方法，能够运用到我们日常的运营工作中，因为运营的本质其实就是做一些很细的工作，需要有耐心。
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《精益创业》
简介：
《精益创业》是创业管理领域的重磅之作，也绝对有潜质经受时间的考验，成为创业管理的经典图书。它提供了不同于传统管理理论的、针对新创公司或大企业新创业务的科学管理模式。
推荐理由：
埃里克将精益创业提炼为一个反馈循环：想法-开发-测量-认知-新的想法。根据这种模式，我们创业的第一步是把想法变为产品，而且这时开发的产品是精简的原型，投入*小的金钱和精力开发出体现核心价值的产品，不要在许多细枝末节上耗费过多精力。当极简功能的产品得到用户认可后，创业者需要把控局势，在不断的反馈和循环中测试产品，快速作出调整和改变，迭代优化产品，挖掘用户需求，达到爆发式增长，这跟现在的运营思维不谋而合。
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《共鸣：内容运营方法论》
简介：
本书作者在多年经验和大量案例研究的基础上，总结出了移动互联网时代的内容运营方法论——共鸣，它将告诉我们如何收获核心粉丝、形成大众认同、引爆传播热点，进而成功塑造伟大的企业和个人品牌。
推荐理由：
本书告诉我们让用户产生共鸣并自发传播的内容要具备的8个要素：情绪：唤醒受众的各种行为，例如点击、转发、表达；标签：移动互联网特有的标签化传播，深度内容被压缩和简化；角色：谁是我们的受众，我们的内容要为谁服务；联系：人人都更关注“与我相关”的信息；压力：热点的秘密，让人一呼百应、口口相传的传播弹簧；情结：我们是如何被脑海中的刻板印象所影响的；落差：好内容应该跌宕起伏；发酵剂：能够持续传播的内容细节。
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《爆款文案》
简介：
本书主要讲解撰写销售型文案，作者提炼实战精华，给出了18种文案方法，帮您达成以上4个步骤，并且向您展示大量微信推文、电商详情页案例，手把手教您如何卖爆一款产品。本书所涉及案例包括行李箱、洗发水、榨汁机、净水器等多达75个，图文结合，通俗易懂，教你如何吃透方法论。
推荐理由：
本书将一篇成功的走心文案拆解成4个步骤：1.标题抓人眼球 2.激发购买欲望 3.赢得读者信任 4.引导马上下单，用很多实战案例分析了如何提升长文案的转化率，非常实用的一本书籍。
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《流量池》
简介：
移动互联网时代，信息日益冗余，新闻速朽，整体流量增长速度放缓，而竞争者数量高速增加，流量呈现变少、变贵、欺诈频繁的现状，品效合一的营销策略成为共识，而实现路径成为痛点，本书就为解决这一痛点，告诉人们如何做。
推荐理由：
《流量池》这本书讲述了从0到1的营销法则，以及如何低成本获取并高效转化流量的实操方法，主要讲解了神州专车是如何在Uber和滴滴的共同绞杀下杀出一条血路，并且成功地将神州专车做到国内数一数二的营销实战案例，在当下很有借鉴意义，值得创业者们思考学习。
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《点石成金》
简介：
《点石成金：访客至上的Web和移动可用性设计秘笈（原书第3版）》作者是Web设计专家，具有丰富的实践经验。他用幽默的语言为你揭示Web设计中重要但却容易被忽视的问题，只需几个小时，你便能对照书中讲授的设计原则找到网站设计的症结所在，令你的网站焕然一新。
推荐理由：
这是一本非常适合新手学习的关于用户体验方面的书，对于构建以用户为中心的运营理念有很大的帮助，强烈推荐本书。
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《认知盈余：自由时间的力量》
简介：
作者不愧为互联网革命伟大的思考者，他对互联网给人类所带来的行为举止以及文化的变迁洞若观火。这两本著作一脉相承，它们所探讨的是这样几个问题：随着全球用户接触互联网的门槛变得越来越低，互联网用户数量变得更加庞大，它们将形成什么样的社会形态？我们该如何顺应这种变化？而作为互联网的从业者们，又该如何从中寻找自己的机会？
推荐理由：
如果你想了解用户的想法，知道用户为啥贡献优质内容，那么这本书是必备之一。
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《社会心理学》
简介：
第1 章（社会心理学导论）着重介绍社会心理学的基本概念、重要观点、价值观对心理学的影响、社会心理学研究方法等内容，为读者系统完成后面四编社会心理学的课程奠定了坚实的基础。一编（2~4 章）着重探讨我们如何看待自己和他人。涉及自我概念、自尊、自我控制、自我服务偏差、印象管理、社会信念和判断、态度与行为的相互影响等内容。第二编（5~8 章）着重探讨我们如何彼此影响和联系，深刻剖析社会影响的威力。涉及态度与行为的文化根源、社会服从的力量、说服的原理和群体影响等内容。第三编（9~13 章）着重探讨我们彼此如何发生联系，分析了人与人之间感受和行为的正负极性：偏见、攻击、吸引与亲密、利他、冲突与和解。第四编（14~16 章）着重将前面章节中的理论原理、研究成果应用到现实生活之中，社会心理学的应用其实贯穿全书，但这编系统介绍了社会心理学在临床、司法等领域中的应用，最后还展望了社会心理学与人类可持续发展的未来的关系，尤其探讨了在面临人口增长、过度消费、全球变暖等生态危机时，社会心理学应该发挥的作用。
推荐理由：
这本书是一本十分专业的心理学书籍，适合我这种初学者学习社会心理学，用科学的严谨性，又以人文的宽泛性，言而有据，启发思考，很有价值的心理学读本。
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《消费者行为学》
简介：
《消费者行为学（第12版）》是消费者行为学领域的经典著作，也是将消费者行为学领域的国际前沿理论与中国本土实践相结合的开创性著作。
推荐理由：
为什么做运营需要了解消费者，很简单，理解消费者行为能够帮助我们理解用户为什么会这么使用我们的产品。从营销的角度理解消费者的行为，对做好运营有很大的帮助。
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《营销管理》
简介：
这本《营销管理》无疑是作者凝聚了其较多心血，不断反映过去50多年营销学科的变化，也是较为全球学界和业界所接受和赞扬的经典教材，被誉为“营销圣经”。
推荐理由：
这就是大家口口相传的“营销圣经”，被列入营销必读书单，作者科特勒被誉为“营销教父”，我也是好奇教父这个词然后买了一本读读，一个字：值，启迪了很多营销人。
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