这些天,我和同事们策划一场为期一天的主题系列竞赛活动。同事们的协作能力突出,为我减轻了许多负担和工作。
此外,在统筹工作中我得以了巩固了自己为人处世的原则和认知。一场正儿八经的活动,无论其规模大小,想要搞得出彩、多数人满意非常不容易,尤其作为负责人得尽可能考虑周全和细致。正因如此,这种筹划工作很是锻炼人,哪怕很累,也是值得的。
其中有一个感悟至为深刻——即做事时,我们只需紧盯关键点和目标即可,认清全局,切勿被别人的态度所干扰。
有两工作中的小例子,颇使我有此领悟:
同事H负责本次活动的部分后勤工作,恰好矿泉水不够,急需采购一批,又恰好我也得出去办理其他事宜。于是,我们一起同行。我随H进了一家水行,H问价,老板似乎不太热情,语气冷淡地报了一个价,价格倒还算合理。然而H转身就走。我跟在H后面问他原因。他回答:“看他那态度,就不像做生意的样子。”“你打算另外找一家?”“不然呢?这家态度不行。”“我们是来找水的,价格正常,量也足够,离我们活动点最近,现在立马处理是最节省成本的做法。”我让H立马下单,跟店家说明送到指定地点,然后开单走人。H照办了,但他还是不理解,觉着便宜了那个“态度不好”的商家。我跟他解释说:“能在时间和资金成本最低的情况下满足我们的实质需求,那就足够了,在乎其他看似‘重要’实则毫无意义的因素,其实得不偿失。”事实上,那家水行的老板很迅速地解决了我们缺水的问题。
活动总体依照我们策划方案进行,相对圆满。但毕竟是竞技类活动,难免有极个别自以为做得“很好”却没得到其想要名次的人。他们首先想到的不是自己的实质水平和活动规则,而是以偏概全地质疑活动的公正性,认为有“暗箱操作”——当这些人愤愤然反馈至同事K处,K不得不向我汇报。K问我该怎么处理比较妥当。我反问K:“这种声音你认为合理吗?”“不合理,我们的规则是公平公正公开的。”“那他们清楚吗?”“他们清楚!”“那你有没有留意到,绝大多数人是没有异议的,是尊重规则的,是开心而来满足而归的?”“是,你不说我还没有留意,事实上确实如此。我被那几个质疑者搞得昏了头,他们就像不讲理的偏执狂。”“忘了他们的声音吧,你哪怕做得再好,也会有质疑的声音的。其实不必在意,更不必因此否定自己,让别人的脸色干扰我们的事情,那太不值当了。”
自信、自明、自强,是我们抵御一切消极玩意的强大后盾——我们有必要习得。
文/若安山
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