互联网高速发展的今天,众多行业面临着转型与升级的挑战!面对趋势,越来越多的实体企业开始寻求转型升级的“良药”,越来越多的电子商务企业,同样面临人口红利期结束的困境。

2016年10月,马云在云栖大会提出“新零售”概念,这或许是为众多实体行业与电子商务公司指明了一条路。至今两年的时间已经过去,但是部分实体行业面对转型“新零售”模式之时,仍然是心有余而力不足,主要体现在以下三个方面:
1. 具备转型升级新零售的意识,但由于对互联网认知程度低,想转,却不知道怎么转。
企业要不想断发展,则需要利润的支撑,实体企业面对日益增长的租金、人力等成本以及电商平台的步步蚕食与侵蚀,造成经营陷入窘境,利润一低再低。实体企业面对众多疑难杂症,是有思路没出路,有想法没方法,想要打破现有的僵局,却不知道应该如何去做,不知道怎么转型。
2. 对于新零售的理解不深刻,建立了部分线上业务,但各个板块之间不成系统,订单越多,赔的越多。
不成系统的新零售模式,在电子商务红利期,可以迅速的发展,创造价值。近几年互联网的快发展,购物人口的红利基本消耗殆尽,单纯的电商模式缺乏购物体验,获客成本较高以及产品同质化严重的问题凸显。不成模式的新零售系统,无法自动化运转,各个板块之间串联起来,需要耗费大量的时间和成本,造成订单越多,赔的越多。
3. 缺少互联网运营人才,整体运维成本较高,犹豫不决是否推行新零售。
很多实体企业不想转型的“新零售”的根本原因,是企业缺少互联网的运营人才,加之自己对于互联网突然兴起的“新零售”不够了解,而一直没有落实推行。其次,是落实新零售需要投入的资金和运营维护的成本较高,担心投入之后缺少效果,更加没有信心能把新零售做好。造成很多企业家犹豫不决,望而却步。

以上三大问题,是阻碍企业向前发展的核心因素,如何突破发展瓶颈是目前企业面临的燃眉之急!如何解决:
1. 搭建多终端线上商城系统、ERP收银系统、物流系统并将三大系统的数据与线下实体店数据相互打通。
2. 通过线上商城系统,对于消费者进行标签化,定期进行精准营销(在指定的时间、商圈,给指定的人推送商品信息与促销活动)
3. 强化实体店购物体验,采用会员进店识别,消费者自助购物体系以及人脸支付功能,提高消费者的购物体验与粘度。
4. 建立“打通最后一公里”的物流体系,同城消费者通过多渠道、多终端下单后,可立即配送与管理。
5. 采用全面一体化的商城系统,具备产品库以及数据采集功能,无需懂技术,也可操作,可为企业节约20%以上的运维成本。
新零售的落实,是由点连成线,由线形成面的过程,企业只需要掌握好自己的发展方向,与趋势结合,那么落实新零售就会由繁变简,轻而易举。
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