今天下午办公室里来了一位长者,看上去有七十多岁,穿的衣服不很整洁。老人说要求:社区给他开一个健康证明!
急忙让老人坐下,问老人在哪里居住,开证明做什么用?
老人说“自己在文西小区居住,开证明是为了进图书馆看书。因为自己所用的手机是老年宝,图书馆人员工作人员要求老人回社区开健康证明才能进入图书馆”。
我不由得苦笑一下,看来政府治理万能章很必要啊!你想不到的部门,你没见过的证明,都要居委会开具!
我给老人解释到“第一、您居住的地址不在我们社区管辖范围。第二、社区不是医疗机构,不能证明你是否健康,所以居委会无法给你开具健康证明”!老人说:“我去卫校了,人家说疫情过了,健康证明不开了”!
老人着急的说:“同志你不给我开证明我就进不了图书馆,我去别的个社区了,他们说我归你们管辖。同志,帮帮忙,我大老远的跑来,你不给我开证明我就不能进图书馆,我就看不了书啊”!老人用热切的眼光看着我!
我为难了,上级正在治理万能章!我不能违反规定啊!另外,老人家居住小区也不归我们管辖,这个证明怎么出!再说,社区不是医疗机构,怎么知道老人是否健康!
我给老人认真的解释,但是面对老人的提问:“同志,你说我该到哪里开证明”?我哑口无言,因为我也不知道,老人的健康证明该谁出,该到哪里出!
我不由得陷入了沉思: 老人之所以要健康证明,是因为他没有智能手机,不能扫码。如果,我用他的注册号码,给他扫码,打印出来……
老人家,你带手机身份证了吗?
“我都带了”老人把手机身份证都掏了出来。我用老人的手机号给老人我注册了支付宝,有老人的支付宝扫描了出行码!然后给老人打印了出来!唯一美中不足的是:我没有彩色打印机,给老人打印出来的是黑白的。
老人拿到健康码连声道谢,在我把老人送出门的时候,老人突然给我鞠了一躬。我愕然啦,突然鼻子一酸,眼泪差点流出来!我仿佛看到了父亲的身影。
科技的发展惠及了万千大众,但是我们却忽略了,老年人的群体。科技的发展不应该为老人添堵。要想让科技的发展惠及老人群体,就要求我们的在工作中设身处地的为老人着想,有创新的工作方法解决老人的困难!
不能让冰冷的科技,冷了老人的心!不能用粗暴的工作方法,拒老人与千里之外!不能是冷漠的态度,伤害老人们的心!
因为家家有老人,人人都会老!有一天你我都会成为老人!
网友评论